to read complaints and reviews, or file yours.Zara’da İzinsiz Sipariş Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
9 Mayıs 2026 tarihinde Zara.com üzerinden, bilgim ve onayım dışında benim adım, soyadım ve e‑posta adresim kullanılarak 5427*****97 numaralı bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişi ben vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da doğrulama yapılmadı.
Ödemenin benim kartımla mı yoksa başka bir kartla mı yapıldığından şu an emin değilim. Bu nedenle hem kişisel bilgilerimin hem de finansal bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden Zara’ya ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve gerekli bilgilendirme yapılmadı.
Zara’dan, bilgim dışında verilen 5427*****97 numaralı siparişin acilen iptal edilmesini, bu siparişte hangi kartın kullanıldığının ve kartın kimin adına kayıtlı olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini, ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gereken incelemenin yapılarak sonucunun yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Zara'ya ait siparişimde izinsiz bir işlem gerçekleşti ve canlı destekten çözüm alamadım. Zara'nın yaklaşımını berbat buldum, kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
