Zara Kargosunda 12 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Zara'dan bir elbise siparişi verdim, kargom 12 gündür elime ulaşmadı. 1 Mayıs’ta verdiğim sipariş, Kadıköy’deki şubeye yönlendirildi ve kargo takip numaram 21223569974700100039. Sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Günlerdir özellikle bekliyor olmama rağmen ne kargo firması ne de kurye tarafında bir ilerleme göremiyorum. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.