Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Kargo Gecikmesi

Zara’dan 5468*****72 numaralı siparişimi 8 Mayıs’ta verdim. Siparişimde bir elbise, bir kot pantolon ve bir gömlek bulunuyor. Ancak o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir hareketlilik olmadı, hazırlık aşamasına bile geçmiyor ve kargoya verilmiyor.

Günlerdir beklememe rağmen sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin artık hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşattığınız bu gecikme ile ilgilenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.