Zara sipariş

Zara online mağazadan 5487*****84 numaralı siparişimle “mum görünümlü regular fıt ceket” satın aldım. Ürün kargoya veril...miş görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün gelmediği gibi iade süreciyle ilgili de herhangi bir işle...

26.09.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından, mağazada stok olmadığı için başka bir mağazadan Kon...trast Şişme Ceket için 5487*****92 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç iki gün içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 15 gün geçme...

07.10.2026 tarihinde Zara online hesabımda bilgim ve iznim dışında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabım ...üzerinden, muhtemelen üçüncü bir kişi tarafından başkasına ait bir kartla toplam 7.409 TL tutarında sipariş verilmiş ve sipariş durumu “Teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu işle...

05.10.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5445*****03 numaralı siparişimle 2.549,00 TL tutarında Metalik Düğüm Detay...lı Topuklu Sandalet satın aldım. 07.10.2026 tarihinde ise tarafıma e‑posta ile siparişimin stok olmadığı gerekçesiyle Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. ...

Zara'dan 29 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 5446*****43 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün satın aldım, ancak tarafım...a sadece 1 ürün teslim edildi. Sipariş detaylarında iki ayrı paket görünmesine ve kargo durumu Hepsijet tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana tek paket o...

6 Ekim saat 21.51’de Ziraat Bankası’na ait, sonu 6527 ile biten kredi kartımdan Iyzico/Zara İstanbul üzerinden 7.080 TL ...tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Ancak bu harcamayı ben yapmadım; tamamen bilgim ve rızam dışında, kart bilgilerimin ele geçirilmesiyle gerçekleşen bir işlem söz konus...

24 Eylül tarihinde Zara Online üzerinden blok renkli hafif su geçirmez yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 5446**...***69 ve 1.349,00 TL tutar, kartımdan çekilmiş durumda. Sipariş verirken ürünün 30 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaş...

Zara uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihinde çocuğum için bir takım sipariş ettim ve takımın üst kısmındaki kapüşonlu fe...rmuarlı sweatshirtün sol göğüs bölgesine çocuğumun isminin yazılması için kişiselleştirme talebinde bulundum, bunun için ayrıca ek ücret ödedim. Takımın alt parçası 24 Eylül’de mağ...

28 Eylül’de Zara online mağazadan 4341/703/800 kodlu suni deri biker ceket ...siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sipariş ekranında 1 Ekim olarak gö...

28 Ekim’de Zara internet sitesinden regular fit suni süet ceket siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak “1 gün sonra t...eslim”i işaretledim ve 29 Ekim teslim tarihi olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir onayım olmadan önce 1–2 Kasım’a, ardından Cuma gününe ertelendi ve yaklaşık 4 gün...

11.09.2026 tarihinde Zara online sitesinden verdiğim 5486*****84 numaralı sipariş kapsamında aldığım 1 adet kazağı, ürün...le birlikte gelen kargo görevlisiyle otomatik olarak iade ettim. Buna rağmen 14.09.2026 tarihinden bu yana 1.849 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yansımadı. Zara WhatsApp hattı...

24.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 54...45*****95. Siparişimde yer alan ürünler için sistemde 1 Ekim teslimat tarihi görünüyordu. Takip linkine girdiğimde kargonun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana...

Uzun süredir Zara iPhone uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak son zamanlarda verdiğim tüm siparişler...im bir süre sonra kendiliğinden iptal ediliyor. Siparişlerim ödeme aşamasında sorunsuz şekilde onaylanıyor, hatta ödeme alınıp sipariş numarası tanımlanıyor, ancak yaklaşık 10–15 d...

07.10.2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden yaptığım 5488*****20 ve 5488*****28 numaralı alışverişlerime ait kıs...mi iadeler için tarafıma yalnızca Sürat Kargo iade formu gönderildi. Niğde’de Zara mağazası bulunmamasına ve Sürat Kargo’nun adresimden iade teslimatı yapmamasına rağmen, iademin A...

Zara’dan 3 Ekim 2026 tarihinde verdiğim, 5489*****74 numaralı ve 1.490,00 TL tutarındaki kahverengi su geçirmez salopet ...siparişim, çalıştığınız Cargox kargo firması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı halde süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Zara müşteri hizmetler...

Mart ayından beri Zara'nın online mağazasından alışveriş yapamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım İş Bankası kred...i kartımla ve denemek için kullandığım farklı bir kredi kartıyla verdiğim tüm siparişler önce onaylanıyor, ardından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Her iptalin ard...

Zara’dan 54894370328 numaralı siparişim kapsamında Bir Günde Kargo firması ile gönderilen elbisemin teslimat sürecinde c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranında 06.10.2026 tarihinde teslimat gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından sistemde kargonun...

Zara’nın resmi online mağazasından 2 Ekim’de Bursa Gemlik adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. ...Sipariş numaram 5447*****11. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında kaldı, hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı ürünlere tekrar baktığımda sto...

27 Eylül tarihinde Zara Hilltown Küçükyalı mağazasından mağaza siparişi ile alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü teslim al...mak için mağazaya gittiğimde ürünün mağazada olmadığını, konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle yaz...

03.10.2026 tarihinde Zara online uygulama üzerinden bebeğim için 5 parça ürün satın aldım ve toplam 4.799 TL ödemeyi yap...tım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı, ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme kartımdan tahsil edildiği halde siparişi...