to read complaints and reviews, or file yours. 
Terracity Zara mağazasından, daha önce Migros Zara mağazasından almış olduğum yeşil renkli erkek pantolon–ceket takımının siyah rengini de almak istedim. Migros mağazasında medium beden pantolon kalmadığı için ürünün Terracity mağazasında olduğu söylendi, ben de ürünün barkodunun fotoğrafını çekerek...
26.03.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5416*****17 numaralı siparişimle altı adet farklı bedende pantolon satın aldım. 30 Mart 2026 tarihinde kargom teslim edildi; ancak kutudan yalnızca beş adet pantolon çıktı, bir pantolon eksik gönderilmişti. Buna rağmen siparişimin toplam tutarı olan 17....
Zara’nın internet sitesinden önce l beden bir pantolon sipariş ettim, ürün bana çok büyük geldi. Ardından bayram girdiği için iade işlemini hemen gerçekleştiremedim. Bu sırada, bu defa olur diye m bedenini sipariş etmeye karar verdim. 25.03.2026 tarihinde kargo ile Bursa’daki adresime gelen yeni s...
Samsun Piazza Zara mağazasının erkek reyonundan eşime doğum günü hediyesi olarak bir pantolon aldım. Yaklaşık bir buçuk hafta önce yaptığım bu alışverişte, değişim için bana hediye fişi verildi ve beden uymaması durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Eşime denettiğimde beden olmadı ve ben de iki...
Zara’nın kasım indirimi döneminde online mağazadan bir adet large beden pantolon ve bir adet large beden gömlek satın aldım. Ürünler kesimlerinden dolayı üzerime büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasına gittim. Mağazada hiçbir üründe medium beden b...
03.10.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5439****32 numaralı siparişimde 3 pantolon, 1 deri ceket ve 1 parfüm bulunmaktaydı. Siparişim elime ulaştığında parfüm şişesi patlak ve dökülmüş şekilde geldi. Bedenimi tahmin edemediğim için iki deri ceket ve dört pantolon sipariş etmiştim; ka...
Zara'dan iki pantolon aldım fakat bedenleri denk gelmedi. Bu yüzden iade etmek istedim, ancak ürünlerin kullanılmış olduğu iddia edilerek iade kabul edilmedi. Tekrar incelenmesini talep ettim fakat bunun yapılamayacağı ve itiraz hakkımın olmadığı söylendi. Bu nasıl bir politika? İtiraz hakkı nasıl o...
Aldığım kıyafetin giyildiğini söyleyip iade almıyorlar. Müşteriye iyi davranmıyorlar. Hakkımızı nasıl arayacağız? Hiçbir kimseye ulaşamıyoruz. Telefonlara bakmıyorlar. Bu konuda ne yapmalı ve nereye şikayet etmeliyiz? Müşteriye davranış biçimleri hiç düzgün değil. Samsun Piazza Zara mağazasından bir...
Zara'dan bir pantolon aldım ve çok beğendim. Birkaç hafta sonra, aynı modelin farklı renkte ve aynı bedende olanından bir tane daha satın aldım. Gelen kargoyu, diğer pantolonun paçaları ile aynı uzunlukta olması için ölçü almak amacıyla terziye götürdüm. Daha önce aldığım pantolonu giyiyordum ve bu...
N. 435287182 numaralı 2 adet ürün aldım triko kazak ve pantolon. Triko kazak özürlüydü. Pantolonda beden olmadı, iade gönderdim. Pantolonu iade aldılar, triko kazağı kabul etmediler. İademin yapılmasını istiyorum saygılarımla... Yardımcı olursanız çok memnun olurum
