Zara Pantolon Beden Değişimi

Zara indirimden bir pantolonu o kadar çok beğenerek almıştım ki ama gelince hayal kırıklığına uğradım. Pantolonun iki paça boyu birbiriyle alakasız, biri uzun biri kısa. Yine de iade etmesem mi diye düşündüm fakat artı olarak bir de terzi parası ödemem gerekecek. İade etsem indirim bitti, tekrar ala...

Zara markasından sipariş numarası 5362*****16 olan bir sipariş verdim. Tarafıma ulaşan paketin içerisinde iki adet L beden pantolon olmalıydı; ancak bana ulaşan pantolonlardan biri L, diğeri M beden olmak üzere iki pantolon oldu. Anlaşılacağı üzere yanlış beden gelmişti. Deneyim sonucunda iki beden ...

Ocak ayının başında indirimdeki pantolonları sipariş ettim, 10 gün sonra teslim edileceği söylendi. 'Bugün kargoya verdik' denildi ve 'yarın elinizde olacak' diyerek 7 gün oyalandım. En sonunda mesaj gönderdim, 'Kargom hala bana ulaşmadı' diye sordum. 'Siparişiniz stokta yoktur' yanıtını aldım. Daha...

Zara'dan 2 adet pantolon almıştım, olmadı. 3 gün içerisinde iade kodu oluşturdum, size mailden etiket geldi dediler. Aras Kargo'ya gittiğimde etiket geçersiz dediler. Tekrar online üzerinden iletişime geçtim, tekrar kod gönderdik dediler. Gittim, yine geçersiz. Tam 1 saat kargo şubesinde Zara'yla il...

Zara mağazasından aldığım bir pantolonun değişimini talep etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü sadece birkaç kez giydim ve deformasyon olduğunu düşünerek iade ya da değişim talep ettim. Zara'nın ürün değişim konusunda genelde bir ya da iki yıl süre içerisinde müşterilerine kolaylık sağladığını biliyor...