to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri mağduriyetini kısa zamanda çözümlediğiniz için teşekkür ederiz."
3 Mart tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden, toplam 10.330 TL tutarında, çocuk kıyafetleri, spor ayakkabı ve zw Collection trençkotun da...
"İşlem hızlandırıldığı için teşekkürler."
30 Ekim 2025 tarihinde Zara Online’dan aldığım iki adet trençkotu, bedenleri uymadığı için Zara Zorlu Center mağazasında, online iadelere özel ayrılmı...
Zara'nın online mağazasından 1255/769/684 kodlu “kötü şarap rengi” trençkotu almak istiyorum. 10 günden fazla süredir ürünü takip ediyorum ve özellikle s veya XS bedeninin stoklara gelmesini bekliyorum. Dün ve bugün birkaç kez stok yenilendi, ancak m bedeni kısa süreliğine sepetime düşse de hemen tü...
02.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın trençkot siparişi verdim ve ürünün erken teslim edilmesi için ayrıca 60-80 TL arası ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 54357202022. Siparişin teslim tarihi 06.10.2025 olarak görünüyordu fakat 09.10.2025’e kadar ürün elime ulaşmadı. 09.10.2025’te kar...
Zara'nın online mağazasından bir hafta önce trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 53909783785). Siparişimin durumu sürekli "işleniyor" olarak görünüyor ve teslimat sürekli erteleniyor. Ürünün stokta olup olmadığı konusunda da bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile y...
31.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 5388*****81). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve teslimat süresi çoktan doldu. Teslimat adresim Ordu. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ulaşabile...
4 saat içinde kapınızdayız. 5173 teslimat kodu ile ITX235949917883001 numaralı gönderinizi teslim alabilirsiniz. Kargonuzu teslim almadan kodu paylaşmayınız. Gönderinizi harita üzerinden canlı takip etmek için lütfen linke tıklayınız: https://hpj.im/s751byqx B001. Zara online üzerinden 26 Mayıs'ta i...
Zara'dan online aldığım bir trençkotu iade ettim ve Zara geri ödeme yapmıyor! İade edilen ürünün Zara depoya 01.04.2023'te teslim edildiğini kargo firması ile teyit ettim. Ürünü depo sorumlusu ismail ö. Teslim almıştır. Defalarca "Canlı Destek" ile yazıştım. Net bir bilgi verilmiyor; geri ödeme süre...
