to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Fiş Nedeniyle Değişim Hakkımı Kullanamıyorum
16 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından toplam 12.245 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada fişim elime verildi ancak o anda uygulamam olmadığı için dijital olarak alamadım ve daha sonra fişi kaybettim. Şu an farklı bir şehirde olduğum için aynı mağazaya gidip işlem yapma imkanım da bulunmuyor.
Aldığım ürünlerde değişim yapmam gerekiyor ancak fişim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağaza sisteminde alışveriş bilgilerimin görülebileceğini, tarih ve tutarın belli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma ait ilgili fişin sistem üzerinden bulunarak mail ya da WhatsApp yoluyla tekrar gönderilmesini, böylece değişim hakkımı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Konu ile ilgili yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
