Zara kart

19.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kadın kaban, atkı ve çorap siparişi verdim. Sipariş işlemini tamamladıktan sonra kartımdan 6.689 TL tutarında ödeme çekildi (kart son dört hane: 3068), ancak siparişim oluşturulmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş görüntülenmiyor. Sipariş numarası ol...

11 Kasım’da Zara online sitesinden 43.159,02 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi gerçekleştirdim ve kartımdan ücret çekildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim “ödeme aktarımı hatası” nedeniyle iptal edildi. İlk alışverişteki tutar kartıma kısa sürede iade edildi. Aynı sep...

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından satın aldığım erkek kot pantolonu, sadece 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra pantolonun her yerinde renk değişimleri ve yağ dökülmüş gibi lekeler oluştu. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve...

17.11.2025 tarihinde saat 21:07’de, bilgim dışında ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden son dört rakamı 2716 olan Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerim kullanılarak 30.369 TL tutarında Moka United ödeme kanalıyla bir alışveriş yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve açıktı, olay son...

18 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından deri ceket ve kazak olmak üzere, Osmaniye adresine gönderilmek üzere toplam 4.339 TL tutarında iki kez sipariş verdim (Sipariş No: 5444*****7350). Her iki siparişimde de kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, siparişlerim ertesi gün 'iptal edildi' şeklin...

19.11.2025 tarihinde saat 02:38’de Ziraat Bankası hesabıma bağlı olan ve sonu 3587 ile biten kartımdan, Moka United / Zara Giyim adlı şirket tarafından bilgim ve onayım dışında 26.389 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya doğrulama kodu gönderilmem...

5442****320 numaralı siparişimle Zara'dan iki adet giyim ürünü aldım. Siparişi tam 7 gün önce verdim ve teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz. Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün salı olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi olarak görü...

09.10.2025 tarihinde Zara İstMarina mağazasından biri lacivert, biri siyah olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. Toplamda 3.185 TL ödeme yaptım. Her iki pantolonu da ortalama 3-4 kez giymeme rağmen, ikisi de yaklaşık 1,5 ay sonra aynı yerinden yırtıldı. Ürünlerin referans kodu: 040602178004...

17 Kasım’ı 18 Kasım’a bağlayan gece saat 02.41’de, Zara Türkiye internet sitesinde kayıtlı olan kartımdan bilgim dışında 36.000 TL’lik bir işlem yapılmıştır. Bu tutara ait herhangi bir sipariş veya işlem numarası bulunmamaktadır ve “Siparişlerim” bölümünde de bu işlem gözükmemektedir. Kartımı ilk de...

18.11.2025 tarihinde saat 01:30’da, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerim kullanılarak 28.500 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Benim Zara’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Siparişi ben vermediğim gibi, kart bilgilerimin kopyalan...

17 Kasım’da Zara online mağazasından pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5401*****85. Siparişim aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan anında iptal edildi. Ancak banka kartımdan 1648 TL’nin üzerinde bir ücret çekildi ve bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iptal y...

18.11.2025 tarihinde saat 02:34’te, son 4 hanesi 9357 olan kartımla bilgim dışında 35.199 TL tutarında “MOKAUNITED/Zara giyim İstanbul” adına bir işlem yapılmıştır. Bu harcama, Zara uygulamamda veya hesabımda herhangi bir alışveriş olarak görünmemektedir, ancak kart hareketlerimde açıkça yer almakta...

Zara online alışveriş platformunda adıma ait olmayan, bilgim dışında gerçekleşen bir kredi kartı işlemiyle karşılaştım. Kredi kartı dönem içi işlemlerimde “hatalı iade düzeltme” açıklamasıyla 6.870 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemin bana ait olmadığını ve herhangi bir sipari...

Zara online mağazadan satın aldığım kadın siyah deri ceketin iadesini 14 gün önce başlattım. İade işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ürün 1 Kasım’da Zara'nın eline ulaştı. Sipariş numaram: 6572763614. İade tutarı olan 2.490₺ tarafıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

04.11.2025 tarihinde Zara Online mağazadan 2 adet erkek pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 5396*****21). Siparişi verirken ürünlerin 06.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak o tarihte gelmedi. Sonrasında teslimat tarihi önce 10.11.2025, ardından 12.11.2025 olarak güncellendi fakat ür...

23.10.2025 tarihinde saat 19:09’da VakıfBank’a ait kredi kartımda, “mokaunited, Zara Giyim” adına 23.480 TL tutarında (3 taksitli) bir harcama görünüyor. Ancak bu harcamayı ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir onay mesajı, fatura veya bilgilendirme de almadım; işlemi yalnızca...

Marka: Zara Sipariş No: 5401*****53 Kanal: Zara uygulaması Konu: Siparişlerin gerekçesiz iptali ve alışveriş yapamama Eylül ayından bu yana Zara uygulamasından yaptığım son 4 alışverişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Para iadeleri yapılıyor ancak asıl sorun, uygulama üzerinden al...

14.11.2025 tarihinde saat 23:02’de kredi kartımdan bilgim dışında 12.889 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemin Zara veya Iyzico üzerinden mi yapıldığını bilmiyorum. Daha önce kartımı bu platformlarda kaydedip alışveriş yapmadım. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartım...

10 Kasım 2025 tarihinde Zara Online üyelik profilimin izinsiz şekilde ele geçirildiğini fark ettim. Hesabım üzerinden benim kartım kullanılmadan, ancak benim adıma bir sipariş verilmiş ve bu sipariş profilimde görünmektedir. Hesabıma erişim sağlayabiliyorum fakat e-posta adresim dışında, profilimde ...

Zara.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesap oluşturmadan iki ayakkabı ve bir üçlü çorap satın aldım. Sipariş sırasında mail ve adres bilgilerimi doğru şekilde girdim, ürünler kısa sürede elime ulaştı. Ancak ayakkabılar ayağıma büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ne yazık ki mailime sipariş...

13.11.2025 tarihinde, bilgim dışında 9849 ile biten Akbank Axess kredi kartımla saat 23:25’te iyzico/ZARA.com üzerinden 24.449 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili hemen bankamdan gelen SMS sonrası kartlarımı bloke ettim ve harcama itirazında bulundum. Ayrıca Iyzico müşteri hizmetler...

Yapı Kredi Adios kartımın (son dört hanesi: 6015) ile ilgili olarak 14.11.2025 tarihinde saat 00:35’te “moka united/Zara giyim” adlı işyerinde 6.829,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ben Adıyaman’da ikamet ediyorum ve bu işyeriyle hiçbir ilgim yok; böyle bir mağazadan ilk defa haberdar oldum. K...