Zara kart

Zara online sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla iki ayrı alışveriş yapıldığını fark ettim. 30 Nisa...n tarihinde gerçekleşen bu işlemlerin ilki 2.589 TL, ikincisi ise 10.079 TL tutarındadır ve bu alışverişleri ben yapmadım, benim adıma açılmış bir üyelik üzerinden de gerçekleşmemi...

Uzun yıllardır Zara’dan online alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 2–3 aydır Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim... siparişler, kartımla ve ödememle ilgili hiçbir sorun olmadığı halde birkaç dakika içinde otomatik olarak iptal ediliyor. Aynı kartla başka tüm markalardan sorunsuz alışveriş yapab...

Zara uygulaması üzerinden aylardır düzenli olarak alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak 6–7 aydır verdiğim siparişlerin bü...yük bir kısmı sistem tarafından iptal ediliyor. Bankamla defalarca teyit ettiğim halde kartımda ya da ödemede herhangi bir problem olmadığı söylendi. Buna rağmen siparişlerimin çoğ...

27 Nisan 2026 günü Bağdat Caddesi Zara mağazasında, daha önce bana hediye edilmiş ve benim de mağazaya iade ettiğim bir ...ürün karşılığında aldığım hediye çekini kullanmak istedim. İade işlemim sonrasında sistemde adıma bir kart tanımlanmış ve bakiye görünüyordu, ancak alışveriş sırasında bu bakiyeyi ...

Zara online mağazadan bir ceket satın aldım. Günlerce siparişimin onaylanmasını beklerken bugün herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Eğer ürün stokta yoksa neden hala online satışta görünüyor ve neden kartımdan ödemem alınıyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Si...

11 Nisan 2026 tarihinden bu yana Zara’nın online mağazası üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte verd...iğim tüm siparişler sistem tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan otomatik olarak iptal edilmiştir. İlgili sipariş numaralarım 5420*****07, 5423*****75, 5424*****81, 5465*****7...

Zara’dan 5425*****13 numaralı siparişimi banka kartımla oluşturmama rağmen, sistem siparişlerimi yaklaşık 1 haftadır hiç...bir açıklama yapılmadan direkt iptal ediyor. Aynı sorunu art arda yaşamama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hafta...

Bugün gece saat 01.00 civarında bankamdan, Zara.com tarafından kredi kartımdan yaklaşık 40.000 TL tutarında bir çekim ya...pılmaya çalışıldığı, ancak yetersiz bakiye nedeniyle işlemin başarısız olduğu yönünde SMS aldım. Hemen bankamı aradım ve bana, Zara.com sanal POS üzerinden bu tutarda bir işlem den...

Zara online mağazadan satın aldığım bir pantolonu iade ettim. Sistem üzerinde iadem “talep alındı” olarak görünmesine ra...ğmen, 26.03.2026 tarihinden bu yana 27 gün geçmesine karşın ödediğim 1.790 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartı hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak adın...

Zara adına bankamın kredi kartından MOKAUNITED/Zara İstanbul açıklamasıyla,... bilgim ve onayım olmadan 10.180 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dün...

Zara İstinyePark mağazasından siyah bir abiye elbise satın aldım ve ürünü 6 Nisan tarihinde mağazaya giderek iade ettim.... Ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen 4.999 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. İade sırasında bana bir belge verildi, fakat...

26 Mart’ta Zara’dan kredi kartımla 1.849 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 31 Mart’ta iade ...ettim. Ancak iade işlemim sistemde görünmediği için kredi kartı ekstreme de yansımadı. Bu durum üzerine Zara müşteri hizmetlerini aradığımda, internet üzerinden ayrıca iade talebi...

19.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Zara mağazasında yaptığım alışverişte, aynı tutar iki kez hesabımdan çekildi. 2.685 ...TL’lik ödeme ilk yapıldığında kasada sistem hatası olduğu söylendi ve işlem tekrarlanarak aynı tutar bir kez daha çekildi. İki işlem arasında 1–2 dakika kadar kısa bir süre vardı v...

Zara Türkiye mobil uygulamasındaki hesabıma bir gün önce itibarıyla giriş yapamaz hale geldim. Şifre uyuşmazlığı uyarısı... alıyorum ve şifre sıfırlama kodu gönderildiği söylense de, hesabıma bağlı olan Outlook E-posta adresime hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı ne doğrulayabiliyor ne...

14.03.2026 tarihinde kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan iyzico ve Moka United üzerinden Zara firmasından top...lam 28.000 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamalar tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup açıkça haksızlık mağduriyetine uğradım. Durumu ...

24 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından Akbank kartımla 3.239 TL tutarında alışveriş yaptım. 1 Nisan’da bu alışve...rişin bir kısmını, 1.590 TL’lik bölümünü İstanbul Nişantaşı’ndaki Zara mağazasına iade ettim. Mağaza iade işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğini ve tutarın bankaya iletildiği...

17–18 Nisan tarihinde Zara online üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişlerin bir kısmı anında, bir k...ısmı ise 5–6 saat sonra hiçbir mantıklı açıklama olmadan iptal edildi. Kartımda sorun olduğunu düşünerek farklı bir kartla tekrar denedim, fakat aynı şekilde yine sipariş iptalleri...

16.04.2026 tarihinde saat 15:17’de Buyaka Zara mağazasından kart ile 2.290 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketi hiç... giymeden, sadece 1–2 gün sonra, 18.04.2026 tarihinde değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Mağazada siyah saçlı olduğu söylenen ve çalışanlar tarafından “müdür” olarak bahsedile...

14.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartı bilgilerim kopyalanarak benim haberim ve onayım olmadan Zara üzerinden yaklaşık ...30.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında 3D Secure kullanılmadan işlem gerçekleştirildiğini, internette yaptığım araştırmalarda da benim gibi binlerce insan...

16.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.589,00 TL tutarında sanal ortamdan “Zara Giyi...m Moka United” açıklamasıyla bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Söz konusu saatte (11.40 civarı) ofiste çalışıyordum, herhangi bir alışveriş yapmadım ve özellikle kart borcum ar...

Zara mobil uygulaması üzerinden 16 Mart tarihinde pantolon, ceket, jean ve sweatshirt içeren bir giyim siparişi verdim. ...Aynı gün içerisinde siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak ödemenin yapıldığı banka kartıma ücret iadesi hiçbir şekilde yansımadı. Toplamda 31 gün geçmes...

Yıllardır Zara mağazalarından ve online uygulamadan düzenli alışveriş yapıyorum. 5 yaşında bir oğlum var ve yaklaşık 2 y...ıldır çocuğumun neredeyse tüm kıyafetlerini Zara’dan alıyorum. Her yıl Mart‑Nisan aylarında şardonsuz baharlık, yazın şort‑t‑shirt takımlarını, Ekim‑Kasım aylarında da şardonlu kış...