Zara'nın Otomatik İptali Sonrası Çekilen 3.499 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"
Zara online uygulamasında 05.01.2026 tarihinde hesabım üzerinden bana ait olmayan 35.000 TL tutarında bir alışveriş yapı...ldığını sonradan fark ettim. O gün uygulamaya giremediğim için detayları göremedim, şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen sistem ne mail adresimi ne de şifremi kabul
13 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara a...dına 12.509 TL tutarında tek çekim yapılmıştır. İşlem saati sistemde 00.07 olarak görünüyor. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, Zara’dan ya da başka bir yerden ürün almadığım, şifr
Zara’nın online mağazasından 12 Nisan’da kadın kıyafet ve ayakkabı alışveri...şi yaptım. İlk verdiğim sipariş isteğim dışında iptal edildi, ancak bu sipa
13.04.2016 tarihinde, Bişkek saatiyle 18:48’de Demir Bank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmada...n 683 ABD doları (hesap özetimde yaklaşık 28.959 TL olarak görünmektedir) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem dekontu ve hesap hareketlerinde açıklama kısmında “Moka United Za
Uzun zamandır severek kullandığım ve sürekli olarak tercih ettiğim Zara Oriental parfümünün üretimden kalktığını öğrendi...kten sonra, konuyla ilgili yardım almak için bugün Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün referans kodunu bilmediğimi belirttim, ancak parfümün adın
12 Nisan 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden bir adet Zara ceket satın aldım. Ancak siparişim 13 Nisan 2026 ...tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 5423*****01 numaralı siparişe ait 1.849 TL tutarındaki ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı. Ödemeyi Ziraat
12.04.2026 tarihinde saat 22:29:11’de banka kartımda, internette Zara üzerinden yapılmış gibi görünen 7.380 TL tutarında... Moka United provizyon işlemi fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamla, Zara ile ve Moka United ile iletişi
25 Mart tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Zara mağazasından alışveriş yapmak için Akbank Chip Para kullanmak istediğimi... belirttim. Çalışanlar, QR ile ödeme yaparsam chip parayı kullanabileceğimi söylediler. Normal hesap kartımda bulunan chip paramla QR kod ile ödeme yaptım ancak chip paramdan düşül
10 Nisan, 11 Nisan ve 12 Nisan tarihlerinde Zara online sitesi üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım. Tüm siparişlerim y...aklaşık 6 saat sonra “siparişiniz iptal oldu” şeklinde mesajla iptal edildi. Ödeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek farklı bir banka kartı ile de denedim, ancak yine aynı
Zara’nın online mağazasından yaklaşık bir haftadır yaptığım hiçbir alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı kartlarla ve fark...lı ürünler seçerek denememe rağmen her siparişim, ödeme onaylandıktan hemen sonra otomatik olarak iptal ediliyor. Bankamdan “çekilmiştir” bilgisi geliyor, ardından anında “iptal ed
12.04.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte kartımdan iki kez ödeme çekildi. Bu ödemelerden s...adece biri için iade yapıldı, diğer provizyon olarak görünen 6.400 TL’lik tutar ise hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşleme ait sipariş numaram 5465*****66’dır. Konu ile ilgili olarak
11.04.2026 tarihinde saat 22:22’de İş Bankası kartımdan Moka United / Zara online üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.9...19 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve bana bankadan herhangi bir onay veya doğrulama SMS’i de gelmemiştir. İşlem şu an provi
Zara online siteden 5422*****37 numaralı siparişim için verdiğim ürün 04.04.2026 tarihinde oluşturuldu. Ürünüm kargo aşa...masında kayboldu ve 10 gündür tarafıma ulaşmıyor. Siparişim için sistemde 10.04.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i g
5 Nisan’da Eskişehir AVM Zara mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi mağazada kartla 1.690 TL olarak yaptım ...ve bana 5422*****65 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde aynı pantolonun mağazaya gelmiş olduğunu gördüm.
06.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin kartı bizim elimizde olmasına rağmen kartımızdan 6.209 TL tutarında “Z...ara/Iyzıo” açıklamasıyla tek çekim online bir ödeme alınmıştır. Bu harcama bize ait değildir ve kesinlikle bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamızla görü
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6738 ile biten World Eko kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde, ödeme altyapınız üzerinde...n bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Moka/iyzico aracılığıyla, Zara/mako united Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen harcamalar saat 01:11’de 5.349,00 TL ve 01:21’d
Bursa Korupark Zara mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 1.790 TL ödeyerek kartla satın aldığım mevsimlik ceketin kolları a...şırı uzun olduğu için ellerim adeta içinde kayboluyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Ürünün fiyat etiketi hâlâ üzerinde duruyor, yani aslında hiç kullanılmamış durumda. Bu neden

7.04.2026 tarihinde saat 01.50 sularında Zara mobil uygulamasındaki hesabım ele geçirilerek bilgim ve onayım dışında yak...laşık 64.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir. Ödeme, asıl bankam olan Garanti Bankası üzerinden gerçekleşmiş
Zara.com hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 6.909 TL tuta...rında online alışveriş işlemi yapılmış. İşleme dair sipariş/onay bilgileri elimde mevcut, ancak bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. D
08.04.2026 tarihinde saat 22.11 civarında bankam tarafından acil olarak arandım ve kartımla Moka United üzerinden yetkis...iz bir işlem yapıldığını öğrendim. Hesabımdan 4.619 TL çekilmiş, ayrıca 3.000 TL ve 6.000 TL tutarlarında iki işlem daha denenmiş, ancak bu işlemler reddedilmiş. Hem banka görevlis
08.04.2026 tarihinde saat 22:09’da banka kartımla bilgim ve iznim olmadan Zara üzerinden internet alışverişi yapılmış gö...rünmektedir. İşlem 4.619 TL tutarındadır ve şu an provizyonda beklemektedir. Bu işlem sırasında ne 3D Secure doğrulaması yapılmış ne de tarafıma herhangi bir onay mesajı veya şifre
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6738 ile biten World Eko kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde, sizin ödeme sistemleriniz... aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Moka / iyzico üzerinden, Zara / mako united Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen harcamalar saat 01:11’de 5.349,00
Zara internet sitesi üzerinden 4, 5, 6 ve 7 Nisan tarihlerinde toplam 5 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ancak bu sipa...rişler hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edildi. Sürekli iptal yaşadığım için en son kart değiştirerek tekrar sipariş verdim; bu sipariş de yine gerekçe belirtilmeden iptal