İzinsiz 7.129 TL İşlem Ve Kart Güvenliği İhlali

28.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında VakıfBank’a ait banka/kredi kartımdan bilgim, onayım ve iznim dışında 7.129 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, kartımdan Iyzico üzerinden Zara.com adına yapılmış görünmektedir. Söz konusu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde bu işlem için onay vermedim.

İşlemi fark ettiğim anda bankamla iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattım ve işlemin tarafıma ait olmadığını bildirdim. Kartım kapatıldıktan sonra işlem provizyondan silinmiş görünse de kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin nasıl onaylandığı konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

İlgili işlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, işlemin hangi hesap veya kullanıcı üzerinden gerçekleştirildiğinin, siparişin hangi kişi adına ve hangi teslimat adresine verildiğinin, işlem sırasında kullanılan doğrulama ve onay yöntemlerinin ve işleme ilişkin teknik kayıtların araştırılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 7.129 TL tutarındaki işlemin tamamen iptal edilmesini ve herhangi bir bedel tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.