Zara Üzerinden İzinsiz 19.726 TL İşlem Ve Acil Geri Ödeme Talebi

Emre

Zara

01 Nisan 21:17

1.834

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 19.726 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 05:59’da kartımdan çekilen bu işlem, Moka United/Zara Giyim İstanbul olarak görünmektedir ve hiçbir şekilde tarafıma ait değildir; benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve aynı limit üzerinden yeni kart talebim alındı. İlgili harcamaya ilişkin itiraz dilekçesi VakıfBank tarafından düzenlenip alındı, ancak bana herhangi bir itiraz veya kayıt numarası iletilmedi. İşleme ait banka hareketi ve ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur.

Tarafıma ait olmayan bu harcamanın Zara ve ilgili ödeme altyapısı (Moka United pos) tarafından acilen ve detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini ve 19.726 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşanan bu güven problemi nedeniyle sürecin baştan sona şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

İlker

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Medine

Benzer Şikayeti Var

06 Mayıs 12:17

Merhaba aynı durum benim başıma geldi, size banka tarafından dönüş oldu mu acaba? Süreç hakkında bilgi verir misiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan 4.549 TL’lik Alışverişe İade Ve Soruşturma Talebi

Günay

Zara

15 Ocak 01:32

1.261

VakıfBank kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Moka United / Zara Giyim” açıklamasıyla 4.549 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle izin vermedim, ilgili yerde alışveriş de yapmadım. Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim ve kartım...

kredi-kartimdan-izin-almadan-yapilan-4549-tllik-alisverise-iade-ve-sorusturma-talebi-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Moka United Zara Üzerinden İznim Olmadan Gerçekleşen 2.549 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Mustafa

Zara

24 Şubat 13:32

1.403

"Ücret tarafıma iade edildi"

moka-united-zara-uzerinden-iznim-olmadan-gerceklesen-2549-tl-islem-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

1 Yorum

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

Suleyman

Zara

31 Ekim 2025 01:34

2.031

30 Ekim 2025 saat 23:20’de, iznim ve onayım olmadan VakıfBank’a ait 7929 ile biten kredi kartımla Muka United/Zara Giyim mağazasından online olarak 29.490 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır ve bana hiçbir onay mesajı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Söz...

1 Destek

2 Yorum