Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35620806

Zara Üzerinden İzinsiz 19.726 TL İşlem Ve Acil Geri Ödeme Talebi

profile
Emre
Zara
01 Nisan 21:17
14

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 19.726 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 05:59’da kartımdan çekilen bu işlem, Moka United/Zara Giyim İstanbul olarak görünmektedir ve hiçbir şekilde tarafıma ait değildir; benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve aynı limit üzerinden yeni kart talebim alındı. İlgili harcamaya ilişkin itiraz dilekçesi VakıfBank tarafından düzenlenip alındı, ancak bana herhangi bir itiraz veya kayıt numarası iletilmedi. İşleme ait banka hareketi ve ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur.

Tarafıma ait olmayan bu harcamanın Zara ve ilgili ödeme altyapısı (Moka United pos) tarafından acilen ve detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini ve 19.726 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşanan bu güven problemi nedeniyle sürecin baştan sona şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İlker
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan 4.549 TL’lik Alışverişe İade Ve Soruşturma Talebi

profile
Günay
Zara
15 Ocak 01:32
1.121

VakıfBank kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Moka United / Zara Giyim” açıklamasıyla 4.549 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle izin vermedim, ilgili yerde alışveriş de yapmadım. Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim ve kartım...

kredi-kartimdan-izin-almadan-yapilan-4549-tllik-alisverise-iade-ve-sorusturma-talebi-1.jpg
1 Destek

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Suleyman
Zara
31 Ekim 2025 01:34
1.940

30 Ekim 2025 saat 23:20’de, iznim ve onayım olmadan VakıfBank’a ait 7929 ile biten kredi kartımla Muka United/Zara Giyim mağazasından online olarak 29.490 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır ve bana hiçbir onay mesajı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Söz...

1 Destek
2 Yorum
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
Koray
Zara
06 Kasım 2025 19:00
2.079

5 Kasım 2025 tarihinde saat 22:49’da, VakıfBank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına onayım ve bilgim dışında 35.540 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemin hangi mağazada veya şeh...

2 Destek
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması

profile
Oğuzhan
Zara
28 Ekim 2025 19:39
1.678

Bugün VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında “Moka United Zara İstanbul TR” adına 27.100 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Ben farklı bir şehirde yaşıyorum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmiyorum; bugüne kadar güvenli olmayan hiçbir işlem...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Zara Ödeme Zara iade Zara müşteri hizmetleri Zara Ödeme kredi kartı Zara Ödeme moka united Zara istanbul Zara kredi kartı Zara moka united
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri