Garanti Kartımdan İzin Verilmeyen Zara.com/İyzico 7.889 TL Çekimi Ve Hızlı İade Talebi

18 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti kredi kartımdan iyzico/Zara.com adına 7.889 TL tutarında işlem yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ne Zara’dan ne de iyzico üzerinden herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafımdan onaylanmayan bu işlemi bildirdim. Görüşme sırasında 60 günlük bir inceleme sürecinden bahsedildi, ancak bu süreçte hem mağdur olmam hem de bu tutarın kartıma borç olarak yansımış olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kartım üzerinden yapılan bu izinsiz çekimin iptal edilmesini ve 7.889 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin hızlandırılmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.