Zara İade

Zara’nın online sitesi üzerinden yaptığım kaban alışverişinde, 5455*****12 numaralı siparişime ait tüm ürünleri DHL arac...ılığıyla, tarafıma verilen iade kodlarını kullanarak eksiksiz şekilde iade ettim. İade sürecim onaylanmasına rağmen, hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, ödemem gereken toplam ...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 5412*****93 numaralı siparişime ait 6‑7 parça ürünüm kayboldu, yaklaşık bir ...haftadır müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir çözüm alamıyorum. Kargo adresinde benim ismim yerine başka bir isim görünüyor; bu durumu defalarca iletmeme rağmen kimse sor...

Zara internet uygulamasından aldığım kot pantolonu beden sıkıntısı nedeniyle iade ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde yaptığ...ım iade işlemine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade sürecim hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 2.290 TL ödemeyi kredi kartı...

26.07.2025 tarihinde İstanbul Emaar Square Zara mağazasından “Bilekten Bantlı Düz Platform Sandalet” ürününü (38 numara,... siyah, ref: 2288/310) satın aldım ve aynı gün mağaza üzerinden iade ettim. Zara sisteminde ve elimdeki iade fişinde iade durumu açıkça “işlenmiş” olarak görünmesine rağmen, 1.790,...

Son 4 hanesi 9692 olan Ziraat Bankası kartımdan, 28.01.2026 tarihinde saat 19:09’da mokaunıted / Zara giyim – İstanbul a...çıklamasıyla 7.659,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi gelmiştir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; herhangi bir şekilde onayım, bilgim ve rıza...

Zara’dan 5455*****06 numaralı siparişimle aldığım 1 adet bornozu iade etmek için yeni uygulama üzerinden iade paketi olu...şturdum ve 19 Ocak tarihinde Kentpark Zara mağazasındaki iade kutusuna bıraktım. Uygulamada iade sürecinin 5–6 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman ...

25.01.2026 tarihli, 5413*****99 numaralı Zara siparişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden üç gün geçmesine... rağmen 2.170 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir sorun olmadığı ve iade işleminin başladığı bi...

Zara online mağazasından Black Friday Kasım indirim döneminde verdiğim siparişte yer alan ürünlerden üç pantolon ve bir ...triko ceketi iade ettim. Toplam 4.520 TL tutarındaki bu ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargo firması tarafından 6 Aralık tarihinde Zara’ya teslim edildi. Bu ürünlerin yer ald...

12 Ocak tarihinde Zara online mağazasından verdiğim siparişim, Cargox kargo firması ile 47115796199000100031 takip numar...ası üzerinden gönderildi. Ürün 14 Ocak tarihinde ilk kez olmak üzere toplam üç kez dağıtıma çıkarıldı ancak bu üç denemenin hiçbirinde tarafıma ne arama ne de SMS yoluyla herhangi ...

Zara Online’dan 06.01.2026 tarihinde İstanbul için verdiğim 54110307449 numaralı siparişimde bir etek satın aldım. Etek ...tarafıma 14.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket açıldığında gördüm ki, benim aldığım eteğin barkodu yazan karton etiketi, aslında istemediğim başka bir eteğin üzerine takı...

Zara’nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade etmek isterken ciddi bir karışıklık yaşadım. 20.01.2026 tarihind...e ürünü iade için kargoya verdim ancak iade gönderisinin içeriğinde yer alan ürünün, yanlışlıkla Zara markasına ait olmayan bir ürün olduğunu sonradan fark ettim ve durumu hemen Za...

Zara’dan 5400*****05 numaralı siparişim için aldığım ürün, kargo firması Cargo X tarafından tarafıma teslim edilmedi. 22... Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen kargo firmasından ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak kesinli...

Zara online alışveriş sitesinden 12 Ocak tarihinde birden fazla ürün için verdiğim 5411*****37 numaralı siparişim bana h...iç teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin devam et...

27 Ocak saat 13.07’de Akbank kredi kartımdan, Akbank güvencesi altında olduğunu düşündüğüm hesabımdan bilgim ve iznim dı...şında online alışveriş harcaması yapılmıştır. İşlem tutarı 22.338 TL’dir ve işlem ekstreme “Moka United Zara Giyim” şeklinde yansımıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleş...

14 Ocak’ta Zara.com üzerinden bir ürün siparişi verdim, siparişim 17 Ocak’ta teslim edildi. Ürün bedeni küçük geldiği iç...in 27 Ocak’ta iade ettim ve 28 Ocak’ta ürünün iadesi yapıldı; ancak 59 TL ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Daha önce de Zara’da birkaç kez benzer bir durum yaşadım. M...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20’de Akbank Axess klasik kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13.169 TL tutarında ...Zara mağazasından sanal alışveriş yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya şifre mesajı gönderilmedi; yalnızca işlem gerçekleştikten sonra tut...

Zara online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 5447*****54 numaralı siparişimle lacivert bir pantolon satın aldım. Sipariş v...erdiğim ürünün kodu 1478/631/401 olmasına rağmen, elime ulaşan pantolon her ne kadar kalıp olarak benzer olsa da kumaşı tamamen farklı ve üzerindeki barkod da benim sipariş verdiği...

26 Aralık’ta Zara uygulaması üzerinden 5409*****41 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm 29 Aralık’ta benim dışımda, tama...men başka bir konuma teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kendi adıma verilen bir siparişin, herhangi bir doğrulama veya kod alınmadan nasıl başka bir ki...

Zara’dan 22 Ocak itibarıyla teslim edilmesi görünen lacivert blazer ceket (1255/788/401) siparişim, tarafım hiç aranmadı...ğı ve evime kimse gelmediği halde kargo sürecindeyken geri gönderilmiş ve iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen ne telefonla ne SMS ile ne de...

Zara’dan aldığım toplam 9 parça ürünü iade etmek için, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak 14 Ocak’ta kargoya verdim.... Bu ürünlere ait siparişlerimin numaraları sırasıyla 5408*****21, 5408*****27, 5407*****51 (3920/905), 5407*****19, 5440******90, 5449*****98, 5451*****32, 5450*****86 ve 544*****...

QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 3 taksit şeklinde toplam 10.029 TL tutarında “Z...ara giyim ithalat” şeklinde görünen bir alışveriş işlemi yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak bende olmasına rağmen hesabımda böyle bir işlem gördüm. Dur...

Satın aldığım ürün 11 gündür teslim edilmiyor dağıtıma çıkmıyor. Artık paketi de istemiyorum. Kullanmayı düşündüğüm etki...nliğin tarihi geçti paramın iade edilmesini istiyorum. Cargo X isimli firma işe çalışıyor olmaları Zara'nın problemi. Benim mağduriyetim acilen giderilsin.