Zara’da İzinsiz Kart İşlemi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Zara Giyim Üzerinden Yüksek Tutarla Yapılan Sanal Kart İşlemi

Mustafa

2.023

05/11/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden 26.070 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. İşlem sıra numarası 3985, referans numarası ise 530906708007’dir. Bu işlem Zara Giyim üzerinden yapılmış olup, kesinlikle bana ait değildir ve ilk kez...

bilgim-disinda-zara-giyim-uzerinden-yuksek-tutarla-yapilan-sanal-kart-islemi-1.jpg

Zara Online İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gamze

Zara

417

20 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5437*****96 numaralı siparişi verdim ve ardından ürünü iade ettim. İade ücretimin onaylandığına dair e-posta almama rağmen, Garanti Bankası banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçte 4-5 kez Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; he...

zara-online-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg

zara-online-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg

zara-online-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

zara-online-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Acil İade Talebi

Yalçın

Zara

1.429

06.10.2025 19:06 tarihinde, bilgim dışında moka united/Zara giyim İstanbul TR üzerinden kartımdan 14.030 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. İşleme ait referans numarası 5279******31 ve onay kodu 163806’dır. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadım. Kartımı hemen ip...

bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-acil-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Sanal POS İşlemi Mağduriyeti

Orçun

Zara

317

06.08.2025 tarihinde saat 23:17’de, bana ait olmayan bir sanal pos işlemiyle iyzico/Zara.com üzerinden kredi kartımdan 9.410,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından bankamla iletişime geçip kartı...

Zara'dan Alışveriş Sonrası Paramı Geri Alamıyorum!

Mustafa

Zara

711

Zara gönderilen ücretin iadesini yapmıyor. Zara'dan yapmış olduğum alışverişin üzerinden 2 gün geçtikten sonra uygulamasından bildirim geldi ve ödeme yapılması gerektiği söylendi. Halbuki satın alma sırasında bankamatik kartım üzerinden ödemeyi gerçekleştirmiştim. Firma yetkilileri ödemeyi göremedi...