to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz’da Zara Mersin Forum mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece evde deneyip hiç kullanmadan, memnun k...almadığım için 9 Temmuz’da iade etmek üzere tekrar mağazaya götürdüm. Yanımda fişim de vardı. İade için kasaya gittiğimde mağaza görevlisi, ürünü yıkadığımı iddia ederek pantolonu
Zara’dan 10 gün önce verdiğim 471293064172 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “İade... sürecinde” ifadesi görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım ve herhangi bir iade talebinde de bulunmadım. Teslimat adresim İzmir Konak Karataş bölgesi olmasına rağmen ürün ban
Zara online mağazadan indirim döneminde hem kendime hem de eşime ikili parfüm setleri aldım. Kendime Violet Blossom&Gard...enia isimli parfüm setini tercih etmiştim. Siparişimi 24.06.2026 tarihinde verdim, ürünler ise 26 ve 30 Haziran tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Eşime aldığım parfümü hem düğ
24 Haziran 2026 tarihinde Zara'nın online sitesi üzerinden 5435*****07 numaralı siparişimle 749 TL tutarında bir t-shirt... satın aldım. Aynı gün içinde bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iptal ettiğim siparişin bedeli Denizbank hesap kartıma hâlâ iade
No 2BGC2955SX6P iade kodu Zara’nın online mağazasından aldığım 2 adet şapkayı iade ettim. İade işlemini 3 Temmuz tarihin...de yaptım. Ancak iki ürün için toplam 2.580 TL ödememe rağmen, hesabıma sadece 1 şapkanın ücreti olan 1.290 TL iade edildi, diğer şapkanın ücreti hala yatırılmadı. Müşteri hizmetl
Zara’dan 28 Haziran tarihinde “1 günde kargo” ibaresiyle verdiğim siparişim bir günde kargoya verildi olarak göründü, an...cak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’ndeki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemde kargo hâlâ iade sürecinde gibi görünüyor; ne sip
"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul
Zara’nın internet sitesinden uzun zamandır almak istediğim kırmızı elbiseyi sipariş verdim. 9 Temmuz’da İstanbul’da tesl...im aldığım paketi açtığımda elbisenin giyilmiş, yırtık ve kirli olduğunu gördüm. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu halde bir ürün göndermiş olmaları gerçekten kabul edilemez. Ü
"Bugün değişimi yaptılar ücretini de Kredi kartıma gönderdiler"
Zara’nın online mağazasından ref. 5644/045 referanslı ürünü satın aldım ancak elime ulaştığında ürünün daha önce kullanı...lmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma bir iade barkodu gönderildi. Aldığım barkodla İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy y
Adana Optimum Zara mağazasından Nisan ayında satın aldığım kahverengi bir pantolon, ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı.... Pantolonu yaklaşık bir buçuk ay sonra, 30 derecede, yumuşatıcı kullanmadan ve talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkamanın ardından pantolonun renginde belirgin solmalar
5 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim siparişim için ürünlerin 8 Temmuz Çarşamba günü teslim edilmesi ...amacıyla özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu nedenle 100 TL fazla ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin adresi olan Kazlıçeşme, Abay CD. No:62
Zara online mağazadan 5433*****71 numaralı siparişimle aldığım haki ceketi 01 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürün iade sür...ecinde Zara’ya ulaştı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade edeceğiniz tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime
Elbise elime ulaşmadı. Haftalardır gönderildi diyor sadece. Gelir diye bekledim. Artık yazmak zorunda kaldım. Paramı iad...esini ya da elbisenin gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili en yakın zamanda dönüş bekliyorum. Yoksa gereken yerlere başvuracağım İyi çalışmalar
Zara online mağazadan 24.06.2026 tarihinde 5433*****27 numaralı sipariş ile... toplam 9.659 TL tutarında 8 parça ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman
Zara’dan Bir Günde Kargo hizmetiyle sipariş verdiğim ürünün, 06.07.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü halde tarafım...a hiçbir şekilde ulaşmadığını yeni fark ettim. Sistem üzerinde teslim edildi bilgisi yer almasına rağmen ne ürün elime geçti ne de herhangi bir teslim tutanağına imza attım. Durum
24 Haziran’da Zara’dan internet üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünleri indirim döneminde yaklaşık 7.800 TL t...utarındaki sepetimi 5.400 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 547*****518. Teslimat Cargox firması üzerinden yapılacaktı ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargom hala bana
22 Haziran’da Zara’nın online satış sitesinden Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere bir adet kadın çanta sipariş...i verdim. Sipariş numaram 5429*****53’tür. Sistem üzerinde ürünümün 27 Haziran’da kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
Zara Online üzerinden 01.07 tarihinde 5434*****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 02.07 tarihinde Cargox firmasına... teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 09.07 olmasına rağmen kargo hâlâ hareketsiz, ne teslimatla ilgili bir ilerleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem Zar
Zara’nın online siparişlerindeki iade sürecinde çalıştığı DHL kargo firması nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Son ik...i siparişimin iadesinde, sistemde evden alım seçeneği olmasına rağmen DHL kargo evden gelerek ürünü teslim almadı ve kargoyu şubeye getirmem gerektiğini söyledi. Yoğun çalışan bi
Bodrum/Muğla’da yaşıyorum ve bugün DHL Kargo’yu arayarak adresten iade kargo alımı talebinde bulundum. Telefonda yalnızc...a belirledikleri birkaç firmanın iadelerini aldıklarını, Zara iadesi için ise hizmet vermediklerini söylediler. Bodrum gibi sıcak bir yerde iade için şubeye gitmek gerçekten çok zo
Zara internet uygulaması üzerinden s beden kahverengi süet yelek satın aldım. Ürün 6 Temmuz tarihinde tarafıma teslim ed...ildi ancak beden olarak çok küçük geldiği için hemen iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen günlerdir iade kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamada “iade
Zara online mağazasından 5477*****54 numaralı siparişimle altüst bebek takımı satın aldım. Ürünün alt kısmı teslim edild...i ancak üst kısmı olan 5431/793/630 kodlu parça kutudan çıkmadı. Siparişim bugün kargo tarafından teslim edildi ve hemen ardından Zara müşteri hizmetleriyle online olarak görüştüm
Zara’nın online mağazasından 3 Temmuz ve 6 Temmuz tarihlerinde aynı çocuk montundan iki kez sipariş verdim. Her bir sipa...riş için 1.249 TL olmak üzere toplamda 2.498 TL tahsil edildi, ancak her iki siparişim de daha sonra iptal edildi ve ücret iadelerim hâlâ hesabıma yansımadı. Buna rağmen ilgili ürü
