Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Zara Online üzerinden 01.07 tarihinde 5434*****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 02.07 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 09.07 olmasına rağmen kargo hâlâ hareketsiz, ne teslimatla ilgili bir ilerleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Cargox firmasıyla iletişime geçtim fakat kimsenin süreçten haberi yok, net bir bilgi de alamadım. Ürünü hiç teslim almadım ve bu kadar uğraşmak istemiyorum.
İlgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















