Bodrum'da Zara İadesi İçin DHL'in Adresden Alım Hizmetini Reddetmesi

Melike · 2026-07-08T17:33:20+03:00

Bodrum/Muğla’da yaşıyorum ve bugün DHL Kargo’yu arayarak adresten iade kargo alımı talebinde bulundum. Telefonda yalnızca belirledikleri birkaç firmanın iadelerini aldıklarını, Zara iadesi için ise hizmet vermediklerini söylediler. Bodrum gibi sıcak bir yerde iade için şubeye gitmek gerçekten çok zorlayıcıyken, adresten alım hizmetinin bu şekilde kısıtlı tutulması bana mantıksız geliyor. İade alım hizmeti veriliyorsa, bunun marka ayrımı yapılmadan sunulmasını ve Zara iademin de adresimden alınmasını talep ediyorum. Müşteriyi yormayan, adil ve tutarlı bir iade süreci sağlanmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melike

Zara

8 Temmuz 17:3354

Melike

8 Temmuz 18:58

Evet aradılar ama hiçbir şey yapamıyorlar Zara iadesi için sadece DHL kargo var seçenek bile sunmuyorlar bize ama bu aynı zamanda Zara'nın ayıbı hem mecbur tutuyorsunuz hem de hizmet verdirmiyorsunuz

Benzer Şikayetler

DHL Evden Alım Seçeneği Olmadan Zara İadesi Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

Elif

Zara

29 Haziran 23:1178

Zara’dan yaptığım bir sipariş için DHL üzerinden iade sürecini başlatmak istedim ancak DHL hiçbir zaman evden alım hizme...ti sunmuyor. Neredeyse tüm kargo firmaları evden alım yapabilirken DHL’in bunu sağlamaması ve Zara siparişlerinde sayfada diğer markalarda olduğu gibi “evden alım” seçeneği bulunma...

Hilvan’da Zara İadesi İçin DHL Kapıdan Alım Hizmeti Sunmuyor

Şevval

Zara

9 Şubat 11:55287

DHL e-ticaret aracılığıyla Zara’dan aldığım bir ürünün iadesini yapmak istedim; ancak iade gönderileri söz konusu olduğu...nda bu hizmetin verilmediğini öğrendim. Şanlıurfa Hilvan’da yaşıyorum ve bulunduğum yer küçük bir ilçe olduğu için bu durum benim için ciddi zorluk yaratıyor. Aynı kargo firmasıyla...

Zara İadesinde DHL Adresten Alım Yapmıyor Mağdur Oldum

Ayten

Zara

9 Şubat 11:55259

DHL üzerinden Zara markasına ürün iadesi yapmak istedim. Normal kargo gönderimlerinde adresten alım yapılmasına rağmen, ...iade kargo söz konusu olduğunda adresten alım hizmeti verilmediğini öğrendim. Bugün yaşadığım bu durumda, aynı kargo firmasıyla normal gönderide kapıdan alım yapılırken, iade gönde...

DHL’de İade Sürecinde İletişim Ve Geri Dönüş Sorunları

Didem

Zara

17 Nisan 09:52107

DHL’in adresten iade alım sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İki gündür kargolarımı iade edebilm...ek için uğraşıyorum ancak doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar kurumsal bir firmada bu kadar amatör bir iletişim süreciyle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. Web sit...

Zara İadesi İçin DHL Adresten Alım İmkânsızlığı

Berrin

Zara

15 Haziran 11:51114

İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve DHL üzerinden Zara firmasına ürün iadesi yapmak istiyorum ancak adresten alım talebi... oluşturamıyorum. Süreç hem internet siteleri üzerinden hem de telefonla çok zor ilerliyor. Siteden üyelik oluşturmak zorunlu tutuluyor, üyelik sonrası ise iade firmaları arasında ...