Zara İade

08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 8.639,00 TL tutarında, b...ilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...

07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına 2...4.099,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim olmadığı halde kartımdan bu işlem çekilmiştir. İşleme dair dekont henüz oluşmadı,...

1 Kasım 2026 tarihinde Zara’dan 5451*****97 numaralı siparişle 2.590,00 TL tutarında siyah retro Stil Spor ayakkabı satı...n aldım. Siparişimin teslimatı Cargo X aracılığıyla yapılacaktı ve ilk tahmini teslimat tarihi 4 Kasım 2026 olarak belirtilmişti, ardından teslimat aralığı 4–5 Kasım şeklinde günce...

24 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5446*****23 numaralı siparişimi 11.579,00 TL ödeyerek kredi kartıyla verdim.... Siparişimin önce 30 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu, daha sonra 3 Kasım’a ertelendi, ancak bugün hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma başka hiçbir bilgilendi...

15 Ekim’de Zara online mağazadan verdiğim 5448*****83 numaralı siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ gönderil...medi. Siparişimde yer alan ürünler için ödemeyi yapmama rağmen, 9 Kasım itibarıyla kargo süreci başlatılmadı. Yaklaşık 2 haftadır Zara müşteri hizmetleri ile sürekli görüşüyorum. ...

13 Ekim 2026 tarihinde Zara üzerinden siyah gömlek, siyah saten midi etek ve bir adet çocuk eşofman altından oluşan 5448...*****61 numaralı bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ...

Zara online mağazadan 9 Ekim’de yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde teslimat tari...hi 20 Ekim olarak görünüyordu. 17 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak güncellendi, ardından teslimat tarihi 22–23 Ekim aralığına ertelendi ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. ...

07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te İş Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara Gi...yim İstanbul” adına 24.099,00 TL tutarında şifresiz işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir. ...

Zara online mağazadan aldığım ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve ürün 15 Ekim’de Zara’ya ulaştı. Aradan 2...5 gün geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı ve sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Sipariş numaram 5488*****54. Uygulama ve site üzerinden ...

Yaklaşık bir ay önce Zara’dan çocuklarım için birkaç takım ürün satın aldım. Toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ür...ünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen sanki iki yıldır kullanılıyormuş gibi aşırı yıprandılar ve deforme oldular. Bugün özellikle bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için ...

Zara’dan İstanbul Akbatı AVM mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldığım mont, sadece 1 ay içinde ve daha ilk ...yıkamada belirgin şekilde renk attı. Ürünü normal kullanım koşullarında ve talimatlara uygun şekilde kullandım, bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanmasını kabul edilebilir bu...

08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United / Zara giyim açıklamasıyla 8.639,00 TL tu...tarında, bilgi ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve tarafıma banka tarafından he...

07.11.2026 tarihinde Zara’dan yaptığım bir alışveriş nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Zara’nın internet sitesinden siyah... şişme mont siparişi verdim, sipariş numaram 5493*****16. Ürün adresime kargoyla ulaştığında fermuarı bozuk ve hatalı şekilde teslim edildi. Bu nedenle iade işlemi için Zara Forum ...

Zara’nın online mağazasından 23 Eylül’de çocuk kıyafeti, çorap ve hediye paketiyle birlikte sipariş verdim. Hediye paket...i hiçbir şekilde gönderilmedi, ürünleri de daha sonra iade ettim. Ancak iade sonrasında çorap için ödediğim 440 TL ve yaklaşık 400 TL tutarındaki hediye paketi ücreti hesabıma yatı...

7 Kasım günü öğle saatlerinde Vadi İstanbul Zara mağazasına bebek kıyafeti iadesi için gittim. Kasadaki görevli, iade iş...lemini yapabileceğini söylediği halde işlemi gerçekleştirmedi ve bu süreçte benimle doğru düzgün ilgilenilmedi. “İade ya da değişim olmaz” gibi bir bilgi de öncesinde verilmediği i...

7 Kasım 2026 tarihinde doğum günüm için Zara Online üzerinden hediye olarak gönderilen bir ürünü değiştirmek üzere İstan...bul Koru Florya AVM’deki Zara mağazasına gittim. Yanımda hediye paketi ve içindeki değişim/hediye kartı bulunuyordu. Ürünün hediye olduğunu, iade edilerek tutarın hediye çekine, ya...

Zara Kentpark mağazasından aldığım ürünleri 31 Ekim tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünler arasında 4174/835 kodlu g...ri uzun kollu t-shirt de vardı ancak bu ürün, iade listesinde hiç görünmüyor ve sistemde sanki hiç iade edilmemiş gibi duruyor. Mağaza ile görüştüğümde ürünü aradıklarını ve bekle...

13.10.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolon...u sadece bir kez giydikten sonra ciddi şekilde deforme oldu ve esneme yaptı. Bu durum normal bir kullanım sonucunda beklemediğim, ürün kalitesiyle bağdaştıramadığım bir sorun olduğ...

29.09 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5483*****96 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki ürünleri iade etmek... için DHL kargo firmasıyla geri gönderdim. Ürünlerin toplam iade tutarı 16.340 TL olmasına rağmen, 8.10 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yalnızca 6.670 TL yatırıldı ve 9.670 TL tutarı...

Zara online mağazadan satın aldığım 2.290 TL tutarındaki deri tekne ayakkabısını iade ettim. 5487*****06 numaralı sipari...şimde yer alan, 7510/830 referans numaralı ürünün iadesi 31.10 tarihinde tarafınıza ulaşmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün iade...

18 Ocak’ta Zara Buyaka mağazasından aldığım kabanı sadece birkaç ay kullanmama rağmen ürün kısa sürede yoğun şekilde tüy...lendi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde değişim ya da iade yapabileceklerini, ancak fiş olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Kabanı aslında daha önce aldığım...

11.06.2026 tarihinde saat 09:16’da, İstanbul’da zara.com üzerinden B**** adına kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım ...dışında 17.319,00 TL tutarında işlem yapıldığını Kuveyt Türk bankasından gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. İşlem iyzico/Zara.com İstanbul TR üzerinden görünmektedir. Durumu...

Zara’dan online olarak satın aldığım siyah renkli dik yaka bomber ceket için iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden ...takip ettiğimde ürünün 2 Kasım tarihinde Zara’ya teslim edildiği görünüyor ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “yolda” görünüyor ve 2.190,00 TL’lik ücret hesabıma...