to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11 tarihinde Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri iade için kargoya verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 5397*****61. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin henüz yapılmadığının kabul edildiğini, çözülmesi için beklemem gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün Zara’ya teslim edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 5387*****97. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada iade talebim hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgi...
6 Kasım 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi hemen aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5439****270. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili olarak Zara...
Zara internet mağazasından satın aldığım ve toplam 1.590 TL kredi kartı ödemesi yaptığım, 5437*****22 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Kargo üzerinden yapılan iade, sistemde de göründüğü üzere yaklaşık bir ay önce teslim alınmış olmasına rağmen, bu süre içinde kredi kartıma hiçbir şekilde ü...
Yorumlar