to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylanmadı Ve 1.490 TL Geri Ödeme Talebi
Merve
Zara20 Şubat 13:20424
Zara’dan online olarak satın aldığım 8372/266/712 kodlu geniş paça lastikli bol pantolonu, uygulama üzerinden İzmir Forum Bornova mağazasına online iade şeklinde 13 Şubat’ta teslim ettim. Ürünün sipariş numarası 5457*****86, tutarı ise kredi kartıyla ödediğim 1.490 TL’dir.
İadeyi yaptığım tarihten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, sistemde iadem görünmüyor ve onaylanmadığı için ücret iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ve mağaza tarafında ise sadece bekletildiğimi, net bir bilgi verilmediğini belirtmek isterim.
İademin sistemde görünür hale getirilmesini, iade işleminin onaylanmasını ve 1.490 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
