Exvega Star Koltuğunda Ayıplı Sırtlık Ve Asimetrik Kolçaklar

Exvega'dan Star model oyuncu koltuğu siparişi verdim. İlk başta ürünle birlikte gelmesi gereken powerbank gönderilmemişti, durumu iletince sonradan gönderdiler. Şimdi ise koltuğun kendisiyle ilgili kalite sorunları yaşıyorum.

Koltukta defolar var, sırt kısmının arka yaslanma bölümü tam düz durmuyor, yamuk bir hissiyat veriyor. Bu yamukluk görsel olarak çok belirgin olmasa da oturduğum anda rahatsız edici şekilde hissediliyor. Kolçaklar da simetrik değildi (söktüm, tekrar ayarlayarak taktım. Sanki bilerek farklı takılmış gibi kendim düzeltmek zorunda kaldım; hiç takılı gelmese daha iyiydi), sanki ürün üzerinde hiçbir kalite kontrol yapılmamış gibi. Ürün Giresun Bulancak'a Yurtiçi Kargo ile teslim edildi.

Aynı firmadan daha önce kardeşime Harry Potter koltuğu almıştım, onu da yanlış şekilde Harley Quinn olarak göndermişlerdi. Bu kadar üst üste hata yapılması firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yine de şu anki siparişim için çözüm bekliyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle özellikle sırtlık kısmındaki problemi giderecek şekilde sırtlık bölümünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili firmaya e-posta ile ulaştım ve şu anda dönüş bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve ayıplı olan bu ürünle ilgili gerekli değişimin yapılmasını istiyorum.