Zara Ek Ücretli Bir Günlük Kargo Gecikti, Doğum Günü Hediyemi Veremedim

Hakan · 2026-05-14T18:09:23+03:00

Zara’dan eşime doğum günü hediyesi olarak 2.800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. 12 Mayıs’ta verdiğim siparişin 14 Mayıs’ta teslim edilmesi için bir günde Kargo seçeneğine ayrıca ücret ödedim, özellikle bugün elimde olması gerektiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. “Bir günde teslim” vaadiyle ekstra ücret alınmasına rağmen ürünümün zamanında ulaştırılmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum; eşimin doğum günü için planladığım hediyeyi veremedim. Bir günde Kargo ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Bu yaşanan gecikmeden dolayı Zara siparişimi iptal etmek zorunda kalıyorum. Ödediğim ekstra kargo ücretinin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, teslimat süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Hakan

Hiçbir şekilde bugünde gelmedi sorumsuz bir firma

Benzer Şikayetler

Ekstra Kargo Ücreti Ödedim, İkinci Teslimat Gecikiyor Ve Değişiklik Yapılamıyor

Merve

Zara

528

Zara mobil uygulaması üzerinden 5418*****67 numaralı siparişi verdim. Siparişimin hemen gelmesi için 208 TL daha fazla kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim iki ayrı teslimat şeklinde oluşturuldu. İlk teslimat elime ulaştı ancak ikinci teslimat için sistemde 16 Mart teslim tarihi görünüyor. Ba...

ekstra-kargo-ucreti-odedim-ikinci-teslimat-gecikiyor-ve-degisiklik-yapilamiyor-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Melis

Zara

985

Zara’dan yıllardır online alışveriş yapan birisiyim. Geçenlerde yaklaşık 8 bin TL’lik alışveriş yaptım. 4 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim siparişimin teslimat tarihi 12-14 Mayıs olarak görünüyordu ancak 14 Mayıs’a kadar ürünler kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine yeni teslimat tarihi 16 Mayıs olarak...

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

1 Destek

Teslimat Günü Sürekli Ertelenen Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Sinem

Zara

551

Zara mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının yer aldığı kargom, “Bir Gün De Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargonun dün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma verildiği için tüm gün teslimat bekledim ancak akşam saatlerinde dağıtımdan iptal edildi ve teslimat yapılmadı...

Ek Kargo Ücreti Ödedim, Hediyem Doğum Günü İçin Gecikti Ve Henüz Gelmedi

Ahmet

Zara

275

17.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan torunuma doğum günü hediyesi olarak bir çocuk fileli spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün bedeli 1.990,00 TL, kargo ücreti ise 99,00 TL olmak üzere toplam 2.089,00 TL ödedim. 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti talep ediliyordu; bun...

Ek Kargo Ücreti Ödedim, Hediyem Doğum Günü İçin Gecikti Ve Henüz Gelmedi

ek-kargo-ucreti-odedim-hediyem-dogum-gunu-icin-gecikti-ve-henuz-gelmedi-2.jpg

Zara Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Ömer

Zara

556

26 Ocak’ta Zara online mağazadan 5456*****98 numaralı siparişimle 2.549 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün 27’sinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için çalıştıkları Cargo X firm...