to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan eşime doğum günü hediyesi olarak 2.800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. 12 Mayıs’ta verdiğim siparişin 14 Mayıs’ta teslim edilmesi için bir günde Kargo seçeneğine ayrıca ücret ödedim, özellikle bugün elimde olması gerektiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesi...
"Zara merkezle mailleşmemiz ve konuşmamız üzerine ürünlerimin aynılarının tekrar tarafıma gönderimi sağlandı. Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler Zara."
14.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim cargox kargo firması ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir bilgile...
Zara'dan bir ürün aldım, ayakkabı ayağıma olmadı. Sonrasında kartım iptal olduğu için kart ve banka hesabımı iptal ettirdim. Zara'ya gittiğimde ayakkabıyı iade etmek ve Zara kart almak istedim. Böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında bana bir telefon numarası verdiler. Oradan iletiş...
Zara Ataşehir / İstanbul Palladium AVM şubesinden 3 ay önce ayakkabı aldım. Ellerinde 41 numara olmadığı için Pozantı / Adana adresime gönderilmesini istedim. 3 ay geçmesine rağmen ürün gelmedi. 3 4 sefer Zara WhatsApp hattından müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün kargoya verileceğini ...
