Zara çalışan

Zara’dan 40 beden, 5575/229/800 referans numaralı bir jean satın aldım. Ürün bana 5 Ocak saat 17.26’da kargo ile teslim edildi. Jean bana çok uzun ve büyük olduğu için aynı gün, 5 Ocak saat 18.01’de Zara uygulaması üzerinden iade etiketi talep ettim ve ürünü 6 Ocak sabahı saat 09.48’de kargo firması...

Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 5453*****26 numaralı siparişimde, içinde üç adet ürün bulunan paketim için “bir günde kargo” ibaresiyle çalışan bir firmaya teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak ne tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Si...

30.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5409*****13 numaralı siparişimin Cargox tarafından teslim edildiği iddia ediliyor; ancak ben o tarihte şehir dışında tatildeydim. Teslimat kodumu kimseyle paylaşmamama rağmen kargonun kapımın önüne bırakıldığı söyleniyor, eve döndüğüm 02.01.2026 tarihinde ise k...

Zara’dan 5 Ocak tarihinde verdiğim 5408*****75 numaralı siparişi, sitede belirtilen 3 gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek oluşturdum. Ancak çalıştığınız kargo firması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Siparişimle ilgili olarak 12 Ocak’ta dağıtıma çıkacağı ve bulunduğum bölgeye...

3 Ocak tarihinde Zara online üzerinden m*** k*** ş*** adına, 17.789 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 54080393811 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “işleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Süreç uzayınca WhatsApp hattınızdan da destek almay...

Zara online uygulama üzerinden 5441****380 numaralı siparişle aldığım, ref. 7969/245 kodlu bluzu mağazaya götürerek 21 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında ödediğim 1.590 TL’nin kredi kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhan...

09.01.2026 tarihinde saat 09:58–10:00 civarında Ankara Yenimahalle Ankamall AVM Zara mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM açılmıştı ve ben de direkt Zara’nın çocuk reyonuna geçtim. Burada görevli olan Ş** isimli personel, henüz mağaza açılmadığını, 10:00’da açılacağını yüksek ...

Zara’dan aldığım ürünlerin teslimatı için cargox firmasını tercih ettim ve dün teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen bir kargo oldu ne de arama, mesaj ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatın yapılmaması üzerine bugün tesadüfen kargomun d...

Zara’dan 5451*****12 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerim 6 Ocak’tan bu yana Cargox firmasında “dağıtımda” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve özellikle akşam saat 22.00 civarında sisteme “adreste bulunamadı” benzeri notlar düşülüyor. Oysa gün boyunca evde olmam...

27.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim ve sistemde “kurye tarafından alındı” görünen siparişim, son teslim tarihi 5 Ocak olarak belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünüm gelmediği gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmamıştır. Buna rağmen kredi kartımdan si...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde 5441*****52 numaralı online siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması bir günde Kargo ürünü bir günde şubeye getirmesine rağmen yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime ürünüm teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin daha...

Zara’dan vermiş olduğum 5454****690 numaralı siparişimde teslimat için “Express Home Delivery” seçeneğini tercih ederek 99 TL ek ücret ödedim. Ancak bu ücret karşılığında taahhüt edilen hızlı teslimat hizmeti kesinlikle yerine getirilmedi. Teslimat tarihi 07.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen sipa...

+2

5451****780 numaralı Zara siparişimdeki elbise için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve sistemde tahmini teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargomu taşıyan firma, 471144389106 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim etmedi. Bu süre içinde kargo müşt...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde kırmızı büzgülü body siparişi verdim. Siparişim sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir takip numarası gönderilmediği için kargomu nerede olduğunu göremiyorum ve günlerdir bekliyorum. Sipariş numaram 5450*****88, gönderi UPS ile gözüküyor ancak takip edem...

Ankara Kentpark Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce uzun, polyester bir kaban satın aldım. Kabanı kullandığımda, atkı üzerine geldiği zaman hemen pamukçuklanma yaptığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu yaşadıktan sonra K...

Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından online olarak ödeme yapıp mağazadan teslim aldığım, toplamda yaklaşık 6000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde iki adet çocuk taytı da vardı, toplam tutarları yaklaşık 400 TL idi. Dün akşam saat 20.00 civarında alışverişimi yaptım, ürünleri de...

Bugün Bakırköy’deki Capacity Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada reyonda, üzerinde etiketi takılı şekilde bulunan bir çizme beğendim ve satın almak üzere kasaya gittim. Kasaya geldiğimde çalışanlar, ürünün eski sezon olduğunu söyleyerek satışını gerçekleştirmediler. ...

Zara Marmara Forum mağazasından biri 2.100 TL değerinde mont, diğeri 1.750 TL değerinde ayakkabı olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerde beden değişimine ihtiyaç duyduğum için bugün akşam saat 20.00 civarında mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünlerin e-faturası elimde olmasına rağm...

Zara’dan verdiğim online siparişim bir günde Kargo ile “bir günde kargoda” denilerek gönderildi ancak iki gündür kargo asla tarafıma ulaştırılmıyor. Üstelik sistemde kayıtlı görünen iletişim numarası arandığında “böyle bir numara yok” deniyor. Ben Sancaktepe’de ikamet ediyorum, kargo şubesinin ise ...

4 Ocak Pazar akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Zara mağazanızda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 30 parça ürün seçerek deneme kabinine yöneldiğimde, E*** isimli çalışan, bu kadar ürünle kabine giremeyeceğimi söyleyerek parçaları beşerli grupla...

30 Kasım 2025 tarihinde Zara Metromall AVM mağazasından indirimli olarak deri bir mont satın aldım. Ürünü alırken çalışan, montun 2 yıl garantili olduğunu özellikle belirtti. Ancak montu aldıktan sadece 1 ay 8 gün sonra kol kısmında soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem...

6 Ocak saat 14.25 civarında Zara uygulaması üzerinden 6318/254/704 kodlu ceketi satın almak istedim. Ödeme aşamasında uygulama banka kartımdan dört defa otomatik çekim yapmaya çalıştı, ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve bana “Zara uygulaması hesaptan tutar çekmek ist...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bere ve eldiven siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 5405*****49 olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Sipariş detaylarım sistemde görünmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...