Zara çalışan

12 Nisan 2026 tarihinde, Hilltown Zara mağazasında erkek iade‑değişim bölümünde son derece saygısız ve kırıcı bir davranışla karşılaştım. İade için işlem yapmaya çalışırken görevli personel, kendisinin moda tasarım okuduğunu söyleyerek benim bu işlerden anlamadığımı ifade etti ve bunu eşimin yanında...

10 Nisan’da Zara online siteden bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek, sistemde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine güvenerek ürün aldım. Ancak ürün halen tarafıma teslim edilmedi, sadece kargoya verildiği bilgisi görünüyor. Hızlı kargo için ekstra...

11.04.2026 tarihinde Buyaka Zara mağazanıza online siparişimi teslim almak için gittim. Online teslim noktasında ciddi bir yoğunluk vardı, uzun süre bekledim ancak cumartesi yoğunluğu olduğunu düşünerek bunu sorun etmeden beklemeye devam ettim. Personelin suratsız ve ilgisiz tavrına ise ne yazık ki ...

Uzun süredir Zara Buyaka mağazasında, özellikle hafta sonları yaşadığım kasa sırası sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. Hangi hafta sonu gidersem gideyim, mağaza son derece yoğun oluyor ve kasada çok uzun kuyruklar oluşuyor. Öyle ki 20 kez gittiysem, en az 10 sefe...

11.04.2026 tarihinde saat 22:22’de İş Bankası kartımdan Moka United / Zara online üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.919 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve bana bankadan herhangi bir onay veya doğrulama SMS’i de gelmemiştir. İşlem şu an provi...

11.04.2026 tarihinde Bağdat Caddesi üzerindeki 4 katlı büyük Zara mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde girişte askıda farklı modeller vardı, denemek için askıdan birkaç kıyafet almak istedim. O sırada isminin P**** olduğunu söyleyen bir görevli, bana sert ve kırıcı bir üslupla “Bura...

Zara online siteden 5422*****37 numaralı siparişim için verdiğim ürün 04.04.2026 tarihinde oluşturuldu. Ürünüm kargo aşamasında kayboldu ve 10 gündür tarafıma ulaşmıyor. Siparişim için sistemde 10.04.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i g...

10.04.2026 tarihinde Zara Vadi şubesinden s beden bir gömlek satın aldım. Ertesi gün üründe sökük olduğunu fark edip değişim için mağazaya geri döndüm. Kasadaki görevli, ürünün depoda olduğunu ve 20 dakika sonra gelmem gerektiğini söyledi. Acelem olduğunu, ertesi gün gelsem ayırıp ayıramayacaklarını...

21 Mart tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden “Oxford basic gömlek” satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bana bir kargo iade kodu verildi. Ancak o gün işlerim nedeniyle kargoya gidemediğim için ürünü gönderemedi...

10.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:45–20:00 arasında eşimle birlikte Hilltown Zara mağazanıza geldik. Eşim pantolon denerken ben de bir adet pantolon denedim. Deneme sonrasında ürünleri kabinlerde görevli personele yardımcı olmak amacıyla askılarıyla birlikte toplayıp kendilerine verdim. Kabindek...

Trendyol üzerinden kardeşimin aldığı Zara marka 4365/073/406 kodlu aynı pantolondan ben de 20.03.2026 teslim tarihli 11065587843 numaralı siparişle 1.136 TL ödeyerek satın aldım. Pantolon elime geçtiğinde boyunun oldukça kısa olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan, teslimden ertesi gün yani 21 Mar...

03.04.2026 tarihinde Zara online mağazadan 54586279704 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 06.04.2026 olarak görünüyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.439 TL olarak gerçekleştirdim. Sipar...

03.04.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 546*****068 numaralı siparişim kapsamında bir blazer, bir etek ve iki gömlek satın aldım. Bu sipariş Bir Günde Kargo ile 471219633636 numaralı gönderi olarak çıkarıldı. Ürün bedeli olarak 8.160 TL, hızlı teslimat için ise ayrıca 177 TL kargo ücreti ödedim...

09 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 sularında Taksim Zara mağazasının 3. Kat erkek bölümünde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Beğendiğim bir ürünle ilgili bilgi almak için kasaya gittiğimde kasadaki üç erkek personelden yardım istedim. Ancak bana yardımcı olmak yerine tuhaf tuhaf bakarak ürünü...

08.04.2026 tarihinde Zara’dan online olarak bir ceket siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, yanıltıcı ve yanlış bilgiyle 09.04.2026 tarihinde siparişim iptal edildi ve tarafıma sadece iptal maili gönderildi. Toplam 2.490 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, aradan zaman geçmesine ...

Zara’nın online alışveriş sitesinden 5421*****41 numaralı siparişimle aldığım kahverengi kısa şişme montu (ürün kodu: 8372/066/700) için 25 Mart tarihinde DHL Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabıma yattı ne de iadenin alındığına dair he...

07.04.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5462*****10 numaralı siparişimi verdim. Gece yarısı siparişim iptal edildi ancak buna rağmen banka tarafında bir iptal hareketi görünmüyor ve Zara iptal edilen siparişin bedelini Yapı Kredi Gold Master kartımdan çekmeye devam ediyor gibi görünüyo...

27.03.2026 tarihinde saat 11.00–15.00 arasında Ankamall’da uzun süre alışveriş yaptıktan sonra taba rengi, içi ekoseli, uzun Zara marka trençkotumu kaybettiğimi fark ettim. Tam olarak hangi mağazada düştüğünden emin değilim ancak AVM içerisinde kaybolduğunu biliyorum. Durumu fark eder etmez Ankamal...

25 Mart tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5419*****69 sipariş numarası ile “yüksek bel geniş paça crop comfort” model, 6147/120/407 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, pantolonun rengi arka kısımda bulunan etikete bulaştı ve ürün daha ilk yıkamada deforme oldu. Siparişi çalışt...

31 Mayıs tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi oluştururken sistemde ürün teslimat tarihi 2 Nisan Perşembe olarak görünüyordu. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 9 Nisan Perşembe olarak güncellendi. O tarihlerde şehi...

Zara Kartal İstMarina mağazasından erkek çocuk kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz 1 ay dolmadan iade için mağazaya gittim. Üründe su ıslaklığı olduğu için iade talebim bir görevli beyefendi tarafından bu gerekçeyle reddedildi. Mağazaya uzak yerde yaşadığım için ürünü ku...

Zara internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde deri çanta siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Pudo’yu seçtim. Uygulamada iki adet paket teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen Pudo teslimat noktasına gittiğimde yalnızca bir adet paket bulunduğunu gördüm. Sipariş numaram 5421*****09’dur....

05.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasından parfüm ve kıyafet alışverişi yaptım. Parfümde taksit olmadığı için parfüm ücreti olan 1.090 TL Akbank kartımdan tek çekim olarak alındı; ancak kasiyer işlemi devam ettiremedi. İade almaya çalışırken bu tutar bir kez daha kartımdan ...

Zara’dan verdiğim 5419*****53 numaralı son siparişim, Cargo X kargo firması tarafından sistemde 04.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de apartmanda ya da komşularda bir paket bırakıldı. Hem Zara’ya hem d...