to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 3.349 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ve kargomun Kolay Gelsin Karg...o ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı, daha sonra sistemde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştirildiğini gördüm. Oysa adresim
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Zara mağazasından 05.06.2026 tarihinde saat 21.52’de, fiş numarası 108947 olan alışveriş...imde bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Elbiseyi eve götürdüğümde denediğimde üzerimde potluk yaptığını fark ettim ve bu nedenle giymek istemedim. Ürünü sadece
Zara online mağazadan 5428*****77 numaralı siparişi için 4.349 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişin en ...geç 8 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de teslimat gerçekleşti. Hangi kargo firmasıyla çalışıl
11.06.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinde “kontrast lingerie stil elbise” (Pastel Sarı - 2938/533/321) ürününün s... bedenini satın almak istedim. Ürün online satışta tükenmiş görünüyordu ancak stok sorgulaması yaptığımda İstanbul Akmerkez mağazasında mevcut olduğu bilgisiyle karşılaştım. Tedbi
Zara’nın online mağazasından 1 Haziran’da erkek keten gömlek siparişi verdi...m. Teslimat tarihi olarak 4 Haziran görünmesine rağmen bugün itibarıyla sip
Zara online mağazadan Zw Collection katlı poplin elbise siparişi verdim ve ürünü bugün Hilltown mağazasından teslim aldı...m. Ürünü teslim alır almaz mağazada açtığımda, elbisenin sadece ince, kağıt gibi bir ambalajla sarılmış olduğunu ve herhangi bir torbanın içinde olmadığını gördüm. Ürün oldukça kir
10 Haziran’da Forum Bornova Zara mağazasına, daha önce aldığım pantolon, t‑shirt ve gömleklerin değişimi için gittim. Ür...ünlerin etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış, ütüsü dahi bozulmamış ve yeni sezon ürünler olmasına rağmen, sırf sürenin geçmesi gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Sağlı
29.05.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden biri beyaz pantolon, diğeri Polo yaka bir t-shirt olmak üzere toplam 3.83...9 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine ve bugün 10.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5430*****45’tir. Bu ürünleri giymem
Zara web sitesinden 5426*****41 sipariş numarası ile bir ürünü M beden olarak satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra gö...ğüs kısmının oldukça küçük olduğunu gördüğüm için denemeye bile çalışmadım. Ardından aynı ürünün L bedenini 07.05.2026 tarihinde 5467*****00 sipariş numarası ile tekrar satın aldım
Zara’dan vermiş olduğum 5430*****35 numaralı ve toplam 7.909 TL tutarındaki... siparişimle ilgili günlerdir çözülmeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 06.
Online Zara mağazasından satın aldığım eşofman, 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymedim ve dolab...ımda muhafaza ettim. 10.06.2026 tarihinde, yani teslimden sadece iki gün sonra, ürünü iade etmek için Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasına gittim. Ancak ürünün parfüm koktuğu i
Zara’dan 5429*****27 numaralı siparişim kapsamında bir gömlek ve bir t-shirt satın aldım. Sipariş iki parçalı sevkiyat ş...eklinde gönderildi. Ürünlerden birini teslim aldım, diğer parça ise hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde eksik olan ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır
Zara mobil uygulaması üzerinden bir bluz siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...medi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5430*****19’dur. Bu süreçle ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş y
"Teşekkürler çözüldü sorun"
Zara’nın online sitesinden 2 adet bluz ve 1 adet etek satın aldım. Daha sonra üç ürünü de birlikte iade ettim. Ancak ban...ka hesabıma sadece eteğin ücret iadesi yapıldı, diğer 2 bluzun iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemini ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün
5 Haziran’da Zara’nın 12638 numaralı mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü almaya mağazaya gittiğimde, ürünün depoda ...olduğunu, sorunlu olduğu için mağazada bulunmadığını, ödemeyi yaptıktan sonra kargoyla göndereceklerini söylediler. Ben de ödemeyi yaparak ürünü satın aldım. Daha sonra çalıştıkla
Zara’nın online mağazasından 2 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet ürün sipariş ettim. Siparişim için... teslim noktası olarak Ankara Ankamall Zara mağazasını seçtim. 6 Haziran’da siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, mağazaya gittiğimde çalışanlar si
Zara firmasından 3948 TL tutarında yaptığım alışverişim Cargox aracılığıyla tarafıma yanlış ve eksik şekilde teslim edil...di. Siparişimde çocuğuma ait iki adet altüst takım, bir adet pijama takımı ve iki adet t-shirt olması gerekirken, dün yalnızca bana ait olmayan tek bir ürün teslim edildi. Kargo ta
18.05.2026 tarihinde Zara online uygulamasından 1.690 TL tutarında bir adet pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...etmek istediğimde, iade kodu oluşturmak için uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın ele geçirildiğini anladım. Hesabı ele geçiren kişi, beni
Zara Metromall AVM mağazanızı bugün ziyaretim sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bi...r ayakkabının numarasını bulamadığım için M*** isimli personelinizden yardım rica ettim. Ürünün sistemde göründüğünü belirtmesine rağmen, ürünün yerini kontrol etmek ya da yardımcı
01.06.2026 tarihinde Zara internet sitesinden yaklaşık 14.000 TL tutarında, toplam dokuz parça ürün satın aldım. Gelen ü...rünlerden ikisi üst, ikisi elbise olmak üzere dört tanesi defolu çıktı. Bazı ürünlerde sökükler ve yırtıklar, bazılarında ise bariz dikiş hataları vardı. L istediğim ürünün etiketi
📦 *Takip Numarası:* *47126366878700100099* Zara'dan aynı gün teslimatla ürün aldım, gelmedi. Cargo X firması "evde deği...lsiniz" deyip aramadan teslim etmedi. Bugün 4. günü ben evde çalışıyorum; aynı gün ürün teslim edilmiş sanıp kimse almamalı, mağdur ediliyoruz.
02.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Zara mağazasından 0433305180003 barkodlu siyah, midi boy, beli lastikli bir elbiseyi... hediye olarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünle ilgili hiçbir inceleme yapılmadı, kontrol edilmedi. Hediyeyi teslim ettiğim kişi elbisenin kendisine uymaması üzerine 08.06.
