Birgündekargo Kargosunun 10 Gün Boyunca Dağıtımda Kalması Ve İade Talebi

Sakarya Erenler Yağcılar bölgesine teslim edilecek olan Zara alışverişimdeki çocuk şort, t-shirt ve sandalet ürünlerim için Birgündekargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5453*****64 numaralı kargom yaklaşık 10 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Son teslim tarihi de 12 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe kadar da herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte iade de gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle ödediğim ücretin yanmasından endişe duyuyorum. Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini, eğer kargo kayıpsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.