to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde, saat 03.00 civarında banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim İstanbul adına 12.300 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm bilgilerim bende olmasına rağmen bu işlem iznim dışında gerçekleşmiştir.
Olayı fark etmemle birlikte hemen bankamı aradım ve işlemin iptal edilmesi için itiraz dilekçesi oluşturdum. Ancak, harcamayla ilgili hem Moka United hem de Zara tarafında hiçbir sipariş ya da doğrulama mesajı, bilgilendirme vb. ulaşmadı. Alışverişin bana ait olmadığının tüm kayıtlarıyla kanıtlı olduğunu belirtmek isterim.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kartımdan izinsiz yapılan bu işlemin detaylı şekilde araştırılarak, paramın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. İstenirse, banka hareketlerimin ve işlemin gerçekleştiği dekontun fotoğrafını da paylaşabilirim.
03.09.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara firmasından 39.999 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlemi anında fark ettim ve bankamla iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Bankamdan sadece işlemin gerçekleştiğine dair bil...
07 Ekim 2025 tarihinde, Akbank’a ait 9233 ile biten kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “moka united / ıtx Turke” adına 19.829 TL tutarında bir internet işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ett...
Yorumlar (5)