Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişi Mağduriyeti

Gürhan
01 Ağustos 04:26
2.569

01.08.2025 tarihinde, saat 03.00 civarında banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim İstanbul adına 12.300 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm bilgilerim bende olmasına rağmen bu işlem iznim dışında gerçekleşmiştir.

Olayı fark etmemle birlikte hemen bankamı aradım ve işlemin iptal edilmesi için itiraz dilekçesi oluşturdum. Ancak, harcamayla ilgili hem Moka United hem de Zara tarafında hiçbir sipariş ya da doğrulama mesajı, bilgilendirme vb. ulaşmadı. Alışverişin bana ait olmadığının tüm kayıtlarıyla kanıtlı olduğunu belirtmek isterim.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kartımdan izinsiz yapılan bu işlemin detaylı şekilde araştırılarak, paramın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. İstenirse, banka hareketlerimin ve işlemin gerçekleştiği dekontun fotoğrafını da paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Onur

Hayır

Onur

Ben CİMER'e de yazdım Ziraat bankasına göndermişler o da harcama itirazında bulunabilirsiniz diye düz bir cevap göndermiş. Ben aslında zarayı şikayet etmiştim

Gürhan
Şikayet Sahibi

Paran iade oldu mu

Onur

Bu Zara'dan bir şey beklemeyin 20 gün oldu beni uğraştırıyorlar aynı konu ile ilgili. Hesabımdan alışveriş yapıldı diye mesaj gelir gelmez bilgim dışında diye bunlara başvurmuştum ona rağmen göndermişler ürünü kim yapmış ise ona. Bir de bana geçiştirmece cevaplar yazıyorlar. Mail atıyorlar gerekli işlem yapılmıştır şikayetiniz ile ilgili bankayı arıyorum iade falan yok diyor. Bunlar istiyor ki kimse uğraşmasın günde böyle 100 kisinin parasını yeseler bizim gibi bunlara yeter

Gürhan
Şikayet Sahibi

CİMER'e yaz benim gibi kardeşim sen de

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişinin İptalini Talep Ediyorum

Şeydanur
03 Eylül 15:18
2.208
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Zara'dan Yetersiz Destek

Aylin
08 Ekim 12:27
1.290
izinsiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-zaradan-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri