to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde, Akbank’a ait 9233 ile biten kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “moka united / ıtx Turke” adına 19.829 TL tutarında bir internet işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ettim ve ilgili firmaya e-posta yoluyla ulaştım. Moka United, Zara ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti.
Zara ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca talep oluşturuldu, ancak henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemin açıklamasında yalnızca “moka united / ıtx Turke” ifadesi yer almakta olup, bana ait herhangi bir üyelik veya alışveriş bulunmamaktadır. Kart hareketlerimde bu işlemin detayları mevcuttur ve talep edilirse paylaşabilirim. İşlem yalnızca bir kez gerçekleşmiş olup, kartım açıkken yapılmıştır. Kartımı işlemin ardından iptal ettim.
Bu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım ve 19.829 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
03.09.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara firmasından 39.999 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlemi anında fark ettim ve bankamla iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Bankamdan sadece işlemin gerçekleştiğine dair bil...
19.08.2025 tarihinde bilgim dışında Moka United Zara Giyim üzerinden internet alışverişi yapılarak kredi kartımdan 10.290 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu alışverişi ben yapmadığım halde, kart bilgilerim kullanılarak farklı kişiler tarafından işlem yapılmıştır. Harcama ile ilgili olarak...
01.08.2025 tarihinde, saat 03.00 civarında banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim İstanbul adına 12.300 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm bilgilerim bende olmasına rağmen bu işlem iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayı f...
Yorumlar