to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Zara internet sitesinden bir adet t-shirt siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek kargo ücreti ödedim. Siparişimin İstanbul Gaziosmanpaşa adresine aynı gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm o gün elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 5461*****02’dir. Ne Zara müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla bu konuda henüz bir görüşme yapmadım. Ödemesini yaptığım aynı gün teslimat hizmeti yerine getirilmediği için, talebim yalnızca ödediğim kargo/aynı gün teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, kargo ücretimin en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Zara’dan 17.02.2026 tarihinde İstanbul Beykoz adresime aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, toplam 159 TL tutarında ve 5454*****12 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında adresim için aynı gün teslimat seçeneği sunulmasına rağmen ürünüm o gün içerisinde teslim edilmedi. Zara’nın bilinen...
2 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken özellikle pazartesi günü, yani 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi için sitenizde çıkan pazartesi teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için normalde 59 TL olan teslimata kıyasla 99,9 TL erken teslimat bede...
6 Ocak 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5454****810 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde “iade – yolda” şeklinde görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir...
14 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 4 parça ürünü ekspres kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 5413*****85, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Birinci partinin 15 Ocak’ta, ikinci partinin ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak hiçbir ürün tarafıma...
23 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****84 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir triko t-shirt satın aldım. Siparişi, aynı gün kargo seçeneğini kullanarak ve 198 TL ek kargo ücreti ödeyerek verdim. Toplamda 3.580 TL tutarında olan bu siparişi, hediye olarak göndermek istediğim için 24...
Yorumlar