Ayakkabının Ağrıya Neden Olması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Zara’nın cadde şubesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, daha 1 saat dolmadan hem taban kısmından hem de arka tarafından ciddi şekilde vurmaya başladı ve yürümekte zorlandım.

Yaşadığım rahatsızlık üzerine mağazaya başvurdum ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak ayakkabıyı giydiğim için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü sadece bir kez, kısa bir süre giymeme rağmen bu kadar sorun yaşanmasını ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün ayak sağlığımı olumsuz etkilediğini düşündüğüm için, ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.