to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana Yves Rocher tarafından gönderilen SMS’te, seçtiğim tüm ürünlerde %30 indirim hakkım ve ayrıca saç sirkesi hediyem olduğu belirtiliyordu. Bu mesajı mağaza personeline gösterdiğimde, SMS...
Yves Rocher internet sitesinden 137016922 numaralı siparişim ile aldığım tonik, dün tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kapağının kırık olduğunu v...
"G** Hanım çok ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim."
Bugün Yves Rocher ıos uygulamasını, kampanyadan yararlanmak için indirdim. Ancak uygulamaya giriş yaptıktan sonra ürün eklemeye çalıştığımda “Bir soru...
Yves Rocher markasına ait antitranspirant roll-on ürününü Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından satın aldım (Sipariş No: TRY2025000317617). Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra cildimde alerjik bir reaksiyon oluştu. Şu an cildimde oluşan alerjiyle ilgili fotoğraflarımı da eklemek istiyorum....
"Merhaba, iade süreci biraz uzamış olsa da markanın ilgisi ve alakasından memnun kaldım. Marka ile olan alışverişime devam edeceğim. Fakat alerjik reaksiyon yaşadığım ürünün içeriğine bakıp bundan sonra bu içerikli ürünleri kullanmayacağım."
11.06.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından satın aldığım Stylo Sourcils kaş kalemi ve göz kalemi, ilk kullanım anından itibaren sürekli kırılmaya başladı. Ürünleri daha önce hiç kullanmamıştım ve üç farklı kalemtıraş denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 1.500 TL kredi ...
"Değişim talebim kabul edildi"
15 Eylül tarihinde Yves Rocher Bursa mağazasından Pure Menthe yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, uygulamadan 20-30 saniye so...
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve iade yapacaklarını belirtti."
17/08/2025 tarihinde doğum günü kampanyası kapsamında İzmir Karabağlar’daki Basın Sitesi, İnönü Cd. No:339 adresinde bulunan Yves Rocher mağazasından ...
31 Ağustos’ta Antalya Markantalya’daki Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında Cuir de Nuit parfüm satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajında ve parfüm kapağında sorun olduğunu fark ettim. Parfümün kapağı açılmıştı ve kapağı denemek için bir kez kullandım. Ürünü henüz kullan...
Yves Rocher’in internet sitesinden 16 Eylül’de teslim aldığım “Uyku Maskesi - Leke ve Kırışık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım” ürününü iki gündür gece...
09/07 tarihinde Yves Rocher’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Arnavutköy/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak teslimatta deodorant ve dudak balmı eksikti, bu ürünlerin toplam değeri yaklaşık 400 TL civarındaydı. Faturada da bu ürünler yer a...
10.09.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından aldığım Lift Pro-Collagane cilt serumu, ilk kullanımımın ardından ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünü gece kullandıktan sonra sabah uyandığımda yüzümde şişlik, ciltte kuruluk ve göz altlarımda sarkma oluştu. Sadece bir kez kullandığım üründen ...
Dün Yves Rocher'den üç ürün aldım. Fondötenlerini çok övdüler fakat yüzümde sivilce yaptı ve cildimi yaktı. Suratımda alerjik reaksiyon oluştu. Lütfen...
Yves Rocher İstanbul İstanbul Marina mağazasından saç dökülme karşıtı şampuanın iki adetini toplamda 760 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve her iki kullanımda da saç derimde yoğun kepeklenme ve ciddi kaşıntı oluştu. Ürünü kullandığım günlerde bu sorunlar tekrar etti. İnternette araş...
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül Pazartesi günü teslim aldığım Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini ilk kullandığımda cildimde ciddi bir yanma ve tahriş oluştu. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımda bu sorunu yaşadım. Hemen müşteri temsilcisine ulaştım ve bana iade etmem gerektiği s...
2 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM Yves Rocher mağazasından, satış görevlisinin önerisiyle Anti AGE Global Serum (3660005370316), Anti AGE Global Night Comfort Cream (3660005401157) ve Pure Menthe yüz yıkama jeli (3660005162546) satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk hafta yüzümde...
06/09/2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Yves Rocher mağazasından Voile d’Ocre isimli parfümü, indirimli olarak 2 adet satın aldım. Satın alırken mağaza çalışanları tarafından parfümün kalıcılığı konusunda övgüler aldım ve 3.000 TL’ye yakın bir ücret ödedim. Uzun süre harçlıklarımı biriktire...
03.09.2025 tarihinde Yves Rocher’in resmi internet sitesinden P4593401 sipariş numarasıyla Naturelle parfüm satın aldım. 09.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandım ancak parfümün esansı neredeyse hiç yok, kokusu çok zayıf ve kalıcılığı yok denecek kadar az. Beklentimin aksine, oldukça pahalı olmas...
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"
Yaklaşık 2-3 hafta önce Yves Rocher’ın internet mağazasından Evidence parfüm seti satın aldım. Setin içinden çıkan duş jelini kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ciddi cilt sorunları ortaya çıktı. Daha önce hiçbir cilt problemim yokken, bu ürünü kullandığım andan itibaren egzama ve kurdeşen oluşt...
15 gün önce Balıkesir Avlu AVM'deki Yves Rocher mağazasından Zero serisi bir fondöten satın aldım. Satış görevlisinin önerisiyle aldığım ürünün rengi cildime oldukça koyu geldi. Ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı tarafından talebim kabul edilmedi. Yanlış ton önerisiyle ma...
7 Eylül tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global gece serumu ve kremi satın aldım. Toplamda 2.195 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı ürünlerin Yves Rocher’nin kendi internet sitesinde toplam 1.602 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 593 TL’lik fiyat farkı beni oldukç...
Yves Rocher mağazasından Elazığ ve Diyarbakır şubelerinden aldığım roll on ürününü her duştan sonra cildimi kurulayarak kullandım. Ancak ürünü sürdükten birkaç saniye sonra aşırı yanma, kızarıklık ve kaşıntı problemi yaşadım. Bu durum her kullanımda tekrar etti ve cildimde ciddi rahatsızlık oluşturd...
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanında değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e...
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 888 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 59 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 134 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 70 
Parfüm 554 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 164 Ruj 35 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 161 Şampuan 394 Tonik 98 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 257 
Yüz Yıkama Jeli 690 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.