Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Plein Soleil Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
31 Mart 01:47
685

Yves Rocher markasından dün İstanbul Akasya AVM’deki mağazadan satın aldığım Plein Soleil parfümden hiç memnun kalmadım. Ürünün kokusu ilk sıkıldığında hoş olsa da çok kısa süre içinde tamamen kayboluyor ve kalıcılık açısından beklentimin çok altında kaldı.

Parfümü, gün içinde kalıcı olacağı düşüncesiyle aldım; ancak ilk kullanımımda birkaç saat bile geçmeden kokunun neredeyse hiç hissedilmemesi ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Bu durum, ürünün kalitesi ve müşteriye sunulan bilgi konusunda bende soru işaretleri oluşturdu. Fiş veya faturayı ne yazık ki saklamadım, bu nedenle sistemden veya mağaza kayıtlarından alışverişimin teyit edilmesini rica ediyorum.

Markadan beklentim, Plein Soleil parfümünün kalıcılık performansını gözden geçirmesi, müşterilerini bu konuda daha doğru bilgilendirmesi ve yaşamış olduğum mağduriyeti gidererek ürün değişimi yapılmasıdır.

31 Mart 18:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Parfümümde Koku Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Mart 13:37
919
Yves Rocher Parfümümde Koku Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması

profile
17 Nisan 2024 21:58
3.589
Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması
Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sur La Lande Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgisizlik

profile
02 Ocak 12:30
1.171
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Parfümün Kalıcılığı Beklentimi Karşılamadı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 19:50
1.744
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
01 Mart 11:10
1.009

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru