to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kader hanim ile görüştük kendisi çok ilgili alakadar oldu, sorunun çözümü için iletişme geçti kendisine teşekkür ederim"
Yves Rocher markasından dün İstanbul Akasya AVM’deki mağazadan satın aldığım Plein Soleil parfümden hiç memnun kalmadım. Ürünün kokusu ilk sıkıldığında hoş olsa da çok kısa süre içinde tamamen kayboluyor ve kalıcılık açısından beklentimin çok altında kaldı. Parfümü, gün içinde kalıcı olacağı düşünc...
"Müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Eryaman MetroMall AVM’deki Yves Rocher mağazanızdan doğum günü kampanyasından faydalanarak 3.496 TL tutarında iki adet parfüm sat...
"Kader hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini ilk kez kullandım ve ürünü uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde belirgin bir kızarıklık oluştu. Yanma hissi olmasa da yüzüm sanki tahriş olmuş gibi kıpkırmızı oldu ve bu durum beni endişelendirdi. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve ne z...
Bugün akşam saatlerinde C***** K****** Park AVM içerisinde bulunan Yves Rocher mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Elim dolu olduğu için mağaza çalışanınızdan telefon numaram üzerinden hediye ürün hakkım olup olmadığını kontrol etmesini rica ettim. Kendisi sistemden kontrol ederek bil...
Yves Rocher Soleil parfümümü geçtiğimiz yaz Atlaspark mağazasından aldım. Aldığım dönemde kokusu hem çok güzel hem de oldukça kalıcıydı. Ancak yaklaşık 6–7 ay sonra, son bir haftadır parfümü sıktığımda neredeyse hiç koku alamıyorum; sadece alkollü, limonlu gibi bir koku geliyor ve bu durum ürünün ku...
7 Mart tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden şampuan da içeren bir sipariş verdim. Siparişime ne zaman baksam sistemde sürekli “hazırlanıyor” yaz...
Yves Rocher’nin kendi online sitesinden 10.03.2026 tarihinde doğum günüm için yüz yıkama jeli, göz temizleme suyu, dudak balmı ve yanında tek kullanımlık hediyelerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildiğinde paketi açınca şok oldum; ç...
Şanlıurfa Piazza Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce Bright Botanical leke serumu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren yü...
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Naturel Kozmetik a. Ş’ye ait roll on deodorantı Aralık ayının başı gibi kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar düzenli kullandıktan sonra koltuk altımda yanma ve ter bezlerimde hasar hissetmeye başladım. Devamında bölgede kaşıntı ve kabuklanma oluştu ve bu şikayetlerim yaklaşık iki aydır d...
Yves Rocher’un doğum günü nedeniyle geçerli olan 4 al 2 öde kampanyasından 25 Mart Çarşamba günü İzmir Forum Bornova şubesinde yararlandım. Toplam 4 ürün aldım ve kasada kampanyaların uygulandığı söylendi, ben de o an detaylı kontrol etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra fişime baktığımda, tek fiyatı ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
22 Mart akşamı saat 21.00 civarında Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasına doğum günü indirimi kampanyasından yararlanmak ve ürün önerisi almak için gi...
19.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilen paketten bir ürünüm eksik çıktı. Kargoyu getiren görevli paketi kapıya bırakıp hiçbir şey söylemeden hızlıca ayrıldı. Paketi açtığımda Yves Rocher Yüz & Vücut Güneş Losyonu SPF 50+ / Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Par...
"Kader hanıma tatlı iletişimi için teşekkür ederim, iade alındıktan sonra kampanyadan tekrar yararlanabileceğim."
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında “bir alana bir hediye ürün” içeren bir sipariş oluşturdum. Alacağım ürün zaten...
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te Adana Kenan Evren’de bulunan Yves Rocher şubesine ürün satın almak için girdim. İçeri girdiğimde çalışan b...
Yves Rocher online alışveriş sitesinden doğum günüm için 23 Mart tarihinde iki adet yüz yıkama jeli siparişi verdim. Doğum günü kapsamında sistem bana...
"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."
Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık birkaç Yves Rocher ürününü, sadece değişim süresini bir gün geçtiğimiz için ...
"Kader hanıma teşekkürler, Yves Rocher markasını gayet güzel temsil ediyor."
20/03/2026 tarihinde Kale Outlet Center’daki Yves Rocher şubesinden toplam 3.264,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım ürünleri inc...
Yves Rocher’den yaklaşık üç ay önce İstanbul Gayrettepe metrobüs şubesinden “Karma/Yağlı Cilt Nemlendirici Krem - Çinko & Salisilik Asit - Sebo Active Clear Botanik Kompleks” ürününü satın aldım. Cildim karma/yağlı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Kremi sadece üç-dört kez kullandıktan s...
Yves Rocher’ın Kayaşehir Metroway AVM’deki mağazasından 19 Mart Perşembe günü aldığım yüz kremi ve serum ürünlerini kullanmaya başladıktan sonra yakla...
"İlgili geri dönüş için teşekkür ederiz"
Yves Rocher’ın çay ağacı (Pure Menthe) yüz yıkama jeli ve çay ağacı serisindeki diğer ürünlerini yaklaşık 1 ay önce İzmir Mavibahçe şubesinden satın a...
18 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte, yanlış kampanya yönlendirmesi ve poşet kullanmadığım halde poşet ücreti yansıtılması sebebiyle tarafımdan toplam 94,88 TL fazla ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Satın aldığım, her biri 899,99 TL olan 3 ürün...
Yves Roscher' dan online olarak vücut losyonu ve sprey sipariş verdim ama eksik ürün gönderdiler. Attığım maillere cevap olarak bir sürü sordular sonra da biz kameraları inceledik bir sorun yok deyip geçiştirdiler online olarak tercih etmeyin kesinlikle hatalarını kabul etmiyorlar ve sanki büyük bir...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
