to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Soleil parfümümü geçtiğimiz yaz Atlaspark mağazasından aldım. Aldığım dönemde kokusu hem çok güzel hem de oldukça kalıcıydı. Ancak yaklaşık 6–7 ay sonra, son bir haftadır parfümü sıktığımda neredeyse hiç koku alamıyorum; sadece alkollü, limonlu gibi bir koku geliyor ve bu durum ürünün kullanım keyfini tamamen bitirdi.
Durumu sormak için parfümü aldığım Atlaspark mağazasına gittiğimde çalışan, ürünün doğru saklanırsa uzun süre kullanılabileceğini söyledi. Parfümüm zaten çekmecede, kapalı ve güneş görmeyen bir yerde duruyordu. Buna rağmen bu kadar kısa sürede kokusunun gitmiş olması, ayrıca bu markanın bazı ürünlerinde de zamanla kokunun kaybolduğunu duymam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Alışıma ait kayıtlar numaram üzerinden sistemlerinde görülebilir. İsterlerse ürünü incelemelerini kabul ederim; ancak asıl beklediğim, eğer ürün doğal içerikli ise ve ortalama kullanım ömrü 6 ay gibi kısa bir süre ise bunun satış sırasında müşteriye açıkça söylenmesi ve bilgilendirme yapılmasıdır. Mevcut parfümümün, kalıcılığı daha yüksek ve kokusu kısa sürede bozulmayacak farklı bir Yves Rocher parfümü ile değiştirilmesini ve bu konuda müşterilerin daha açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Yves Rocher’in Evidence parfümünü kullanan ve kokusuna gerçekten aşık olan bir müşterinizim. Hem çevremden çok beğeni alırdım hem de bu sayede markanıza pek çok yeni müşteri kazandırdım; beğenen herkese parfümü gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım şişelerde yaşadığım değ...
Yves Rocher’in Cuir de Nuit parfümünü daha önce mağazada bileğimde ve kıyafetimde denemiş, kalıcılığını çok beğenmiştim. Arkadaşım da bu beğenimi bildiği için İstanbul’da bir AVM’deki Yves Rocher mağazasından aynı parfümü bana hediye olarak almış. Ancak şu an elimde olan üründe koku performansı bek...
Yves Rocher’ın Can Park AVM şubesinden yaklaşık son bir ay içinde erkek parfümü olarak Bois de Sauge aldık. Ürüne 2000 TL ödedik ancak parfüm neredeyse su gibi; kıyafete ve tene defalarca sıkmama rağmen 30 saniye bile kokusu kalmıyor. 300 TL’ye aldığımız parfümler bile bundan daha kalıcıyken bu duru...
Yves Rocher mağazasından 1 adet parfüm aldım. Bana kokusunun kalıcı olduğu söylendi. Kullandığımda ürün, 1-2 saat geçmeden koku özelliğini yitirdi. Aldığım mağaza dışında başka bir mağazaya gittim ve kokuda yaşadığım sorunu anlattım. Aynı anda müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, gün içi...
Yves Rocher’in So Elixir Purple parfümünü uzun zamandır severek kullanıyordum. Bildiğim kadarıyla geçen sene ürün üretimden kalktı ve ben de stok yapmama rağmen artık tamamen tükettim. Kendimi en rahat hissettiğim, imza kokum haline gelen bir parfümün aniden kaldırılması sebebiyle müşteri olarak hay...
Yorumlar