to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher markasına ait Sebo Active Clear Clarifying Lotion (150 ml) ürününü geçen hafta satın aldıktan sonra kullanmaya başladım ve ciddi bir reaksiyon yaşadım. Ürünü yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra boğazımda daralma hissi ve beraberinde öksürük oluşuyor, son kullanımımda buna ek olarak kaşıntı da başladı. Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için ürünü üçüncü denememin ardından tamamen bırakmak zorunda kaldım.
Daha önce cildimde ya da solunum yollarımda benzer bir hassasiyet yaşamamış olmam sebebiyle, ürünün içeriğine karşı bir reaksiyon geliştiğini düşünüyorum. Ürünün içeriğinde bulunan alkol, parfüm ve mentol türevlerinin bu tür reaksiyonlara sebep olabileceği değerlendirilmektedir. Sağlıkla ilgili bir sorun söz konusuyken bu ürünün güvenliği ve kullanıcı bilgilendirmesi konusunda endişe duymaktayım.
Konu ile ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sağlık açısından bu kadar rahatsız edici bir durum yaşanmasına rağmen iletişim sağlanmaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün içerik ve güvenlik açısından detaylı biçimde incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına ürün için iade ya da uygun, sorun yaşatmayacak başka bir ürünle değişim konusunda da destek bekliyorum.
Sağlık açısından risk barındıran bu durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Yves Rocher İstanbul Akbatı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Cuir de Nuit isimli parfümü satın aldım. Kısa süre sonra parfümün başlık kısmında bozulma meydana geldi ve püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, müşteri hatası olduğunu belir...
Yves Rocher Sur La Lande parfümünü Samsun Çitlik mağazasından 30.12.2025 tarihinde, saat 16.00 civarında satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve toplamda üç kez denememe rağmen tenimde veya kıyafetimde koku kalmadığını gördüm. Bir par...
Yves Rocher'den 21 gün önce iki parfüm sipariş ettim. O sırada hediye ürün olarak yüz temizleme jeli gönderileceğine dair reklamları vardı ve sipariş ettikten birkaç gün sonra hediye ürün teslim edildi ancak siparişin kendisi yoktu. Sistemden kontrol ettiğimde paketin 'hazırlanıyor' olarak gözüktüğü...
"Yıllardır severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Yves Rocher markasından Mart ayı başında Cuir de Nuit 30 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün y...
Yorumlar