Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve İltihap Yaratıyor

profile
24 Mayıs 01:07
132

Yves Rocher dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ikinci şişem bitmek üzereyken saç derimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son iki haftadır önce rahatsız edici derecede kaşıntı, ardından da saç derimde iltihaplı sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Şu an saç derim hem yanıyor hem de sürekli kaşınıyor ve bu durum beni sağlık açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu sebeple ürünü derhal kullanmayı bıraktım.

Ürünü Trendyol üzerinden Yves Rocher’in kendi satıcısından satın aldım. Şu an için doktora başvurmadım ancak birkaç gün içinde kaşıntı geçmezse bir sağlık kuruluşuna gideceğim. Ürünle ilgili olarak henüz ne Yves Rocher ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Bu yaşadıklarımın dikkate alınarak ilgili şampuanın acilen incelenmesini, kullandığım iki şişenin ücretinin iade edilmesini ve sağlığımla ilgili beni bu şekilde zor durumda bırakmaları nedeniyle telafi amaçlı hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesi halinde sipariş numarasını da paylaşmaya hazırım.

25 Mayıs 11:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İncilay sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuanı Saç Dökülmesini Artırdı Ve Saç Derisinde Kabuklanma Oluşturdu

profile
İncilay
19 Nisan 23:28
843

Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler Saçlarımı Daha Fazla Dökmeye Başladı

profile
Gülistan
10 Aralık 2025 19:02
2.130

Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi

profile
14 Ağustos 2025 22:45
4.034
Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru