Yves Rocher Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve İltihap Yaratıyor

Yves Rocher dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ikinci şişem bitmek üzereyken saç derimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son iki haftadır önce rahatsız edici derecede kaşıntı, ardından da saç derimde iltihaplı sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Şu an saç derim hem yanıyor hem de sürekli kaşınıyor ve bu durum beni sağlık açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu sebeple ürünü derhal kullanmayı bıraktım.

Ürünü Trendyol üzerinden Yves Rocher’in kendi satıcısından satın aldım. Şu an için doktora başvurmadım ancak birkaç gün içinde kaşıntı geçmezse bir sağlık kuruluşuna gideceğim. Ürünle ilgili olarak henüz ne Yves Rocher ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Bu yaşadıklarımın dikkate alınarak ilgili şampuanın acilen incelenmesini, kullandığım iki şişenin ücretinin iade edilmesini ve sağlığımla ilgili beni bu şekilde zor durumda bırakmaları nedeniyle telafi amaçlı hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesi halinde sipariş numarasını da paylaşmaya hazırım.