Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alerjik Cilt Reaksiyonu Nedeniyle Parfüm İadesi Talebi

profile
23 Nisan 20:54
3

26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Yves Rocher olan Hoggar 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gündür düzenli olarak kullanıyorum. İlk kullandığım günden itibaren özellikle boyun bölgemde kızarıklık ve yoğun kaşıntı başladı. Başta “belki alışınca geçer” diye düşünerek ürünü bir süre daha günde bir kez kullanmaya devam ettim ancak şikayetlerim hafiflemedi, tam tersine arttı.

Yaşadığım bu cilt reaksiyonu nedeniyle ürünü artık kullanmam kesinlikle mümkün değil. Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cildimde bu derece rahatsızlık ve alerjik reaksiyon yaratan bu ürün için iade ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak ücret iadesi veya değişim konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

25 Nisan 16:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2025 10:57
671
Yanlış Gönderilen Parfümün İadesinde Haksız Kullanılmış Ürün İddiası

profile
12 Eylül 2025 18:53
4.450
yves-rocher-roll-on-urunu-cildimde-siddetli-tahrise-sebep-oldu-2.jpg

Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi

profile
Dilbeste
26 Nisan 2025 23:14
2.696
Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi
Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru