Botanical Gece Maskesi Kullanımından Sonra Şiddetli Sivilceler Ve Cilt Tahrişi

Yves Rocher’den yaklaşık 23 Ocak tarihinde satın aldığım Botanical gece maskesini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde normalde olmayan ciddi sivilceler çıkmaya başladı. Sivilceler ağrılı ve sızılı bir şekilde ilerleyerek çoğaldı ve cildim belirgin şekilde tahriş oldu.

Ürünü satın almadan önce böyle bir cilt problemim yoktu, bu nedenle yaşadığım durumun kullandığım gece maskesiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Bu süreçte henüz Yves Rocher müşteri hizmetleriyle veya mağazayla iletişime geçmedim.

Ürünün incelenmesini, gerekliyse dermatolojik testlerden geçirilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.