Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Retinol Serumu Ciddi Alerjik Şişlik Ve İade Talebi

1.025

Yves Rocher markasına ait X Retinol Serum ürününü ilk kez dün akşam talimatlara uygun şekilde yüzüme uyguladım. Sabah uyandığımda ise tüm yüzümün balon gibi şiştiğini fark ettim ve ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Daha önce hiç retinol kullanmamış olmama rağmen, bu kadar ağır bir şişlik beklemediğim bir durumdu ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi.

Şu an için doktora gitmeden, şişliğin kendiliğinden geçmesini bekliyorum; ancak ürünün bu şekilde ciddi bir reaksiyona sebep olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu reaksiyonun neden kaynaklandığıyla ilgili ürünün incelenmesini, tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

13 Nisan 17:14 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Ümran
14 Nisan 17:56

Uzun zamandır bu markayı kullanıyorum ilk defa alerji yaşadım neden böyle oldu onu bilmek isterim bana daha açıklayıcı olurlarsa ürün hakkında memnun olurum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Anti AGE Global Alerji Yaptı

25 Kasım 2023 09:303.873

"Sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar, hem müşteri temsilcilerine hem de İzmir Balçova Kipa AVM içinde bulunan mağaza yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Başından beri hep çok yardımcı oldular."

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Alerji Ve Ciddi Reaksiyonlara Sebep Oldu

3 Eylül 2025 01:195.289

Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya...

Çözüldü

Yves Rocher Yüz Peelingi Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi

508

Yves Rocher’den yaklaşık 3 ay önce Ankara Gordion şubesinden satın aldığım ...

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru