Yves Rocher Evidence Markalı Parfüm Şikayeti

Marmara Park AVM’de bulunan Evidence mağazasından yaklaşık bir hafta önce Evidence markalı parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kalıcılığının oldukça düşük olduğunu ve daha önce kullandığım aynı parfüme göre kokusunda bariz bir farklılık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya geri giderek yaşadığım sorunu çalışanlara ilettim.
Mağaza personeli, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı ancak tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici, somut bir çözüm sunulmadı ve kendimi haksız duruma düşürülmüş hissettim. Bunun ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulacağı ve bir kod ile tekrar destek alabileceğim bilgisi verildi; fakat bu süreçte de net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş almadım.
Hem mağaza çalışanlarının yaklaşımından hem de sürecin belirsiz ve çözümsüz ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım parfümün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını ve genel olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yves Rocher Evidence Parfümün Kalıcılığı Yok
Yves Rocher'eden daha önce denediğim tester ürün çok kalıcı olduğu için o kokunun parfümünü (Evidence) aldım ancak aldığım ürünle kullandığım tester ürününün kalıcılığı arasında çok fark olduğunu gördüm. Kalıcılığı hiç yok su gibi, fazlaca sıkmama rağmen 1 saat sonrasında kokusu uçup gidiyor. Bununl...
Yves Rocher Parfümün Kalıcılık Ve Kokusu Hakkında Şikayet

Evidence Parfümde Kalıcılık Sorunu. Ve rahatsız eden bir koku. Kesinlikle mağazada denediğim Parfüm kokusu değil baş ağrısı yapan bir kokusu var. 1 kere kullandım. İadesinin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapılmadığı söylendi bu çok tuhaf. Kaliteli bir mağaza olacağı...
Evidence Parfüm İadesinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mağazadan eşim bana hediye olarak Evidence parfüm aldı fakat Evidence kokusunu bildiğim ve beğenmediğim bir koku olduğu için parfümü iade etmek istedim. Fakat Buyaka AVM'ye gittiğimde parfümün bana açıldığını iddia ettiler. Ben Evidence kokusunu biliyorum ve beğenmediğim için direkt iade olacağını s...
Yves Rocher Mağaza Personeli Parfümü Açıp Sıktı, Açılmış Dediği İçin İade Reddetti

Yves Rocher Kategorileri
- Allık 16
- Bb Krem 20
- Doğum Günü Kampanyası 890
- Dudak Kalemi 6
- Duş Jeli 51
- El Kremi 62
- Fondöten 50
- Göz Kalemi 33
- Göz Kremi 138
- Göz Makyaj Temizleyici 29
- Güneş Kremi 212
- Kapatıcı 18
- Kaş Kalemi 7
- Makyaj Bazı 7
- Maskara 53
- Maske 72
- Parfüm 591
- Peeling 60
- Pudra 27
- Roll On 167
- Ruj 33
- Saç Kremi 70
- Saç Maskesi 12
- Saç Serumu 42
- Saç Sirkesi 14
- Serum 178
- Şampuan 407
- Tonik 97
- Vücut Spreyi 78
- Vücut Sütü 69
- Yüz Kremi 274
- Yüz Yıkama Jeli 681





Yorumlar