Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi

Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
profile
23 Nisan 02:11
78

Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım.

Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme uygulamama rağmen krem adeta silgi artığı gibi yüzümden dökülüyor ve kremle birlikte yüzümde soyulma oluyor. Tek başına kullandığımda da, altına gündüz kreminizi sürdüğümde de sonuç değişmiyor. Bu şekilde dökülme olduğu için ürünün güneşten koruyuculuğundan ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Yıllardır Yves Rocher ürünlerini kullanan bir müşterinizim ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.

Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle güneş kremi alışverişimde mağdur olduğumu düşünüyorum. Sorunun incelenerek satın aldığım güneş kreminin iadesini veya cildime uygun başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.

23 Nisan 09:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Yüz Ürünleri Ciltte Şiddetli Soyulma Ve Makyaj Tutmuyor

profile
28 Ocak 22:46
1.205

Yves Rocher Anti-AGE Güneş Kremi Yüzde Topaklanma Ve Dökülme Sorunu

profile
07 Mart 06:59
724
Yves Rocher Anti-AGE Güneş Kremi Yüzde Topaklanma Ve Dökülme Sorunu
yves-rocher-anti-age-gunes-kremi-yuzde-topaklanma-ve-dokulme-sorunu-1.jpg
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Ambalajdaki Yves Rocher Güneş Kremi Cildimi Soydurdu, Kullanılamaz Duruma Geldi

profile
14 Ocak 01:17
1.267
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok yardımcı oldu. İşinin ehli birisi olduğu belli. Enerjisi yüksek birisi. Çok memnun kaldım sorunu çözmeme yardımcı oldu."
yeni-ambalajdaki-yves-rocher-gunes-kremi-cildimi-soydurdu-kullanilamaz-duruma-geldi-2.jpg
yeni-ambalajdaki-yves-rocher-gunes-kremi-cildimi-soydurdu-kullanilamaz-duruma-geldi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Silgi Gibi Dökülüyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
19 Haziran 2025 22:17
2.036
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru