to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Gelen Parfüm İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Yves Rocher marka Comme Une Evidence ürününü (#11074181118 numaralı sipariş) satın aldım. Ürün yaklaşık 25 Mart tarihinde elime geçtiğinde parfüm şişesinin ağzının kırık olduğunu ve ürünün bir kısmının dökülmüş, eksik halde gönderildiğini gördüm.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün sağlıklı bir şekilde gönderildiğini, sorun olmadığını iddia etti. Ancak bana ulaşan ürün açıkça hasarlı ve eksik durumdaydı. Kargo paketini açtığım anda bu durumla karşılaştım.
Hasarlı ve eksik gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum halen çözüme kavuşmadı sadece arayıp Trendyol'dan aldığınız için yardımcı olamıyoruz diyorlar
