Yves Rocher Şampuanının Seyreltik Kıvamı Ve Saç Derisinde Kızarıklık

Ramazan ayında Kırıkkale Podyum’daki Yves Rocher mağazasından, uzun zamandır severek kullandığım şampuanı tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünün neredeyse yarısının su gibi olduğunu, önceki alışlarıma göre bariz şekilde daha akışkan ve seyrelmiş olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç diplerimde kızarıklık ve hassasiyet oluştu.

Bu şampuanı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve daha önce aynı üründe ne bu şekilde bir kıvam sorunu ne de saç derimde böyle bir reaksiyon yaşamamıştım. Ürünü ablamın üyeliği üzerinden almıştık, düzenli olarak aldığım ve güvendiğim bir ürün olmasına rağmen bu durum beni hem sağlık açısından hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.

Yves Rocher’den, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve ücret iadesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünün içeriği veya üretiminde bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.