Gündemdeki Şikayetler
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için yaklaşık 4 haftadır 5445****57 numaralı hattıma 4 haneli doğrulama kodu gelmiyor. Hattım daha önce data hattıydı, 4 hafta önce mobil hatta çevirdim ve bu işlemden sonra hattımın mobil olarak kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak o günden...
Koçtaş'tan Aldığım Mini Fırın Siparişimde Kargo Ve İade Sürecinde Yaşadığım İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği
11.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Arçelik suf 5000 mgsi model mini fırın siparişi verdim (Sipariş No: 1081360068-a). Siparişimin kargo durumunu öğrenmek için Koçtaş online müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak bana, tedarikçiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünü Koçtaş’tan aldığım ...
Trendyol Uygulamasında Sürekli Kupon Ve Çark Hakkı Sorunu

Trendyol Android uygulamasında uzun süredir indirim kuponu ve özellikle Çark hakkı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bildirim panelime kampanya ve kupon paylaşımları düşmesine rağmen, uygulama üzerinden ilgili hakları kullanmak istediğimde herhangi bir netice alamıyorum. Sorunun uygulamadan mı yo...
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Koçtaş üzerinden 1081032631 numaralı siparişimle Profilo BD3076WEVN model buzdolabı satın aldım. Teslimatın 10.11.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bilecik Bozüyük adresine teslim edilmesi gereken ürün için 39.250 TL ödeme yaptım. Teslimat gecikmesiy...
Kumtel Ankastre Fırında 7 Aydır Çözülemeyen Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Kumtel beyaz cam ankastre set aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra fırının ön kısmının pişirme yapmadığını fark ettim ve bu sorun 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde servis gelip gitti fakat sorun çözülmedi. Son gelişlerinde sadece termostat ayar...
Türk Telekom'dan Sürekli Ertelenen Fiber Kurulumu Ve İlgisizlik
25.10.2025 tarihinde Türk Telekom 750 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum hala tamamlanmadı. Kurulum yapılacak adres Cumhuriyet Mahallesi, Gemlik/Bursa’dır. Teknik ekipten aldığım bilgiye göre, daireme gelen mevcut fiber hattın sorunlu ol...
Kırık Ve Kirli Koltukta Film İzlemek Zorunda Kaldım, İlgisizlik Mağdur Etti

11.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara a City şubesindeki Salon 4’te, d7 numaralı koltuk için internetten aldığım 51704109 numaralı biletle Pırıl adlı filme gittim. Ancak koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve durumu bilet satışındaki görevliye bildirdim. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ...
BKM Kitap Siparişim Gecikti, Stok Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

06.11.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts061128338134 numaralı siparişimle toplam 2.184,12 TL tutarında 7 kitap siparişi verdim. Siparişimdeki “Karanlık Sanrı (Kutulu Özel Set)” ve “Duzah 2: Sonsuz Acı - Özel Baskı Hediyeli Kutu” kitapları hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tüm siparişimin kargoya ver...
Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Bağlantı Yapılmıyor

Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. Binamızda fiber altyapı bulunmasına rağmen Turkcell gelip kendi altyapı kutularını bağlamıyor. İnternet sitenizde yaptığımız kampanyadan faydalanmak istiyorum ama kampanya var, bağlantı yapılmıyor. Ben ve birçok kişi bu yüzden internet bağlatamıyor. ...
Kozan’daki TEB ATM’sinde Döviz Çekme Seçeneği Aniden Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum

TEB’in Adana Kozan’daki tek ATM’sinden daha önce defalarca euro çekebiliyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır döviz çekme seçeneği tamamen kayboldu ve artık bu işlemi gerçekleştiremiyorum. En son 12 Kasım saat 14:00 civarında tekrar denedim, fakat döviz çekme seçeneği ekranda hiç görünmedi. Hesabımda ye...
Kayıt Sonrası Vaat Edilen Bonuslar Hesabıma Yüklenmedi
Megabahis sitesinden gelen bilgilendirme mesajı ile üyelik açtım. Mesajda deneme bonusu ve benzeri üyelik bonuslarının verileceği belirtiliyordu. Link...
Sebepsiz İade Ve Mağduriyet: Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi

Trendyol Milla'dan, Kasım indirimleri kapsamında, 5 Kasım tarihinde yaklaşık 8500 liralık bir kıyafet alışverişi yaptım. 1 hafta geçti ve hala teslim edilmedi. "Kargom Nerede" butonuna bastığımda iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Hem destek talebi oluşturup sordum hem de Trendyolmilla müşteri hi...
Siparişler Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı

27 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde Organikscraft.com üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve her biri için kredi kartı ile 2670 TL ödeme yaptım. Siparişlerim tesettür pantolonlu takım olarak #1057682 ve #1061121 kodlarıyla oluşturuldu. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tar...
Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli

11.10.2025 tarihinde yeni kiraladığım 800 metrekarelik alanda Türk Telekom mobil hattım çekmiyordu. Yanımda t** ve v*** hattı olan personellerim rahatça telefonla konuşabiliyorken, benim hattım Türk Telekom olduğu için çekmiyor, müşterilerim bana ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve her ulaşamayan müşt...
Sipariş Verilen Ürünün Teslimatında Gecikme Ve Belirsizlik

Hepsiburada üzerinden 446 834 796 6 numaralı siparişimle Fashcolle Pink Star Işıklı çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünün 7 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 5 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi. Teslimat gecikmesi nedeniyle Hepsiburada müşte...
Siparişim Teslim Edilmedi, Net Çözüm Sunulmadı

Hepsiburada üzerinden 446 834 796 6 numaralı siparişimle Fashcolle Pink Star Işıklı çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünün 7 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 5 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi. Teslimat gecikmesi nedeniyle Hepsiburada müşte...
Yanıltıcı Taahhüt Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Vodafone’dan Mağduriyet

23 Ekim Perşembe günü Vodafone merkez mağazasında, mağaza danışanı tarafından yanıltıcı bilgilerle telefon üzerinden farklı bir taahhüde geçirildim. Bana söylenen ücretin neredeyse iki katı bir fatura taahhüdüne, bilgim ve onayım dışında kaydım yapıldı. Bu mağduriyetimi Vodafone müşteri hizmetlerine...
Saç Bakım Ürününde Dayanılmaz Kötü Koku Mağduriyeti
Morfose Milk Therapy saç bakım ürününü yaklaşık 1 ay önce Sincan Plevne Gimsa mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, özellikle elime bulaştığında, dayanılmaz derecede kötü ve çürük peynir gibi bir koku y...
Koton Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
4 Kasım’da Koton’dan 9 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi fakat paketten sadece 6 adet ürün çıktı; 2 kadın gömlek ve 1 kadın kazak eksikti. Sipariş numaram: 3065986160921865. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin eksiksiz gönderildiği ve konunun k...
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Puanları Hakkında Tutarsız Bilgilendirme Ve Mağduriyet

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ı yeni aldım ve kartı alırken puan avantajları hakkında sürekli bilgilendirildim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’ten bu yana puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ...
JBL 520bt Bilgisayara Bağlanmıyor, Teknik Destek İstiyorum
JBL 520bt kulaküstü kulaklığımı yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir s...
Pati Vagon Ürün Çıkışı Yapılmadı

9 Kasım’da Pativagon.com üzerinden farklı markalardan köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 152473). Siparişim Trabzon adresine gönderilecekti. Ancak yasal süre geçmesine rağmen ürün çıkışı yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün iade garantili olduğu belirtilmişti. Sorunla...






yoksa