Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fashcolle Logo

Fashcolle

Fashcolle Logo
Fashcolle

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Fashcolle için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 50/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin kısa sürede bozulduğunu, üretim hataları olduğunu ve destek kanallarına erişemediklerini bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Koltuklarda Yapısal ve Teknik Bozulmalar

  • Kısa sürede bozulma: 8 şikayette sırt panelinin kırıldığı, amortisörün bozulduğu ve deri kısımların yırtıldığı belirtiliyor.
  • Ayıplı ürün: 5 şikayette kurulum sonrası sallanma, gıcırdama ve tellerin vücuda batması gibi durumlar aktarılıyor.
  • Kumaş kusuru: 3 şikayette deri döşemelerde 3 ay gibi kısa sürede soyulma ve yırtılmalar olduğu bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 3 şikayette yanlış ürün teslimi sonrası oluşturulan kayıtlara geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 3 şikayette Trendyol ve diğer iletişim kanalları üzerinden satıcıya ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 2 şikayette telefon, web sitesi ve Instagram üzerinden yanıt alınamadığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan söz: 2 şikayette 'aynı gün kargo' vaadine rağmen gönderim yapılmadığı bildiriliyor.

Teslimat ve Paketleme Hataları

  • Hasarlı ürün teslimi: 2 şikayette kol kısımlarının yırtık veya defolu parçalarla teslim edildiği belirtiliyor.
  • Eksik parça teslimi: 2 şikayette masaj aparatının paket içeriğinden çıkmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fashcolle Oyun Koltuğunda 3 Ayda Deri Sırt Yırtılması Ve Ücret İadesi

21

16.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü günlük ...

Fashcolle Oyun Koltuğunda 3 Ayda Deri Sırt Yırtılması Ve Ücret İadesi
Fashcolle Oyun Koltuğunda 3 Ayda Deri Sırt Yırtılması Ve Ücret İadesi

Fashcolle Kolluk Takımındaki Üretim Hatası Çocukların Hayatını Tehdit Etti

602

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İndirgetir isimli mağazadan Fashcolle Swim Safe markalı, çocuklarım için iki fark...

Fashcolle Kolluk Takımındaki Üretim Hatası Çocukların Hayatını Tehdit Etti

Fashcolle Çocuk Deniz Koltuğunda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi

595

Hepsiburada üzerinden Fashcolle marka çocuk deniz koltuğu satın aldım. Bu yaz sadece birkaç kez kullandığımız halde ürün...

Fashcolle Çocuk Deniz Koltuğunda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi
Fashcolle Çocuk Deniz Koltuğunda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi
Fashcolle Çocuk Deniz Koltuğunda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi

Kırılan Oyuncu Koltuğu İçin Ücret İadesi Talebi

1.279

N11 üzerinden Bilpa tic. Ve San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından 04.02.2026 tarihinde Fashcolle Dynamic Black Oyuncu Koltuğu ...

Kırılan Oyuncu Koltuğu İçin Ücret İadesi Talebi

Fashcolle Oyuncu Koltuğunda Amortisör Arızası Değişim Talebi

1.557

Trendyol üzerinden İndirgetir satıcısından Fashcolle markalı bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün teslimat numarası 10...

Çözüldü
19

"Teşekkür ederim"

Harun şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
694

"Yeni amortisör ve kafa yastığı sorunsuz geldi, mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."

Karan şikayetini yayından kaldırdı

Mavi Dynamic Blue Masajlı Oyuncu Koltuğu Eksik, Aras Kargo Yanıt Vermiyor

1.201

Trendyol üzerinden Fashcolle firmasından iki adet Dynamic Blue masajlı oyuncu koltuğu (mavi ve pembe) sipariş verdim. Ür...

Çözüldü
68

"Teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Fashcolle Gaming Koltuğunda Kırılan Ayak Profili Ve Gıcırdama: Garanti Talebi

1.615

31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden İndir Getir satıcısı aracılığıyla Fashcolle Globe Pro Black siyah oyuncu koltuğunu...

N11 Üzerinden Sipariş Edilen Masaj Koltuğunda Eksik Aparat Gönderimi Talebi

2.355

N11 üzerinden 08.02.2026 tarihinde Fashcolle Dynamic Pink Masajlı Oyuncu Koltuğu Pembe ürününü sipariş ettim, ürün 10.02...

N11 Üzerinden Sipariş Edilen Masaj Koltuğunda Eksik Aparat Gönderimi Talebi

Fashcolle Oyuncu Koltuğunun Konforsuzluğu Ve Sağlık Sorunları Çözülmedi

2.347

Geçen sene mart ayında Hepsiburada üzerinden Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım ve Aydın Didim’de kullanmaya...

Fashcolle Oyuncu Koltuğunun Konforsuzluğu Ve Sağlık Sorunları Çözülmedi

Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

2.292

İndir Getir üzerinden 03.02 tarihinde Fashcolle Dynamic Black Masajlı Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfada “aynı...

Fashcolle Oyuncu Koltuğunda Amortisör Çökmesi Ve Deri Yırtılması

2.958

26.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Açık konuşmak gerekirse verdiğim...

Çözüldü
13 Kasım 2025 01:34
Harun şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Verilen Ürünün Teslimatında Gecikme Ve Belirsizlik

12 Kasım 2025 19:052.454

Hepsiburada üzerinden 446 834 796 6 numaralı siparişimle Fashcolle Pink Star Işıklı çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün...