Personel ve Yönetimle İletişim Sorunları
- Sert ve alaycı üslup: 4 şikayette çalışanların ve yöneticilerin 'saygısız' ve 'alaycı' bir dil kullandığı belirtiliyor.


Cinevizyon Sinemaları hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel tutumundaki yetersizlikler: gişe görevlileri ve yöneticilerin 'saygısız ve alaycı' üslubu raporlanıyor. Bu tabloya %36,4 payla teknik donanım eksiklikleri (kırık koltuklar, düşük görüntü kalitesi) eşlik ediyor. Şikayetlerin %18,2'sinde tuvaletlerin kapalı olması gibi hijyen sorunları ve işletme içi kural ihlalleri belirtiliyor.
01.08 tarihinde Ordu ilindeki Novada Sinema’da “Nasrettin Hoca 4” filmini iki kişi olarak izledik ve toplam 570 TL bilet... ücreti ödedik. Filmin büyük ölçüde yapay zeka ile hazırlanmış olması, emek verilmemiş hissi uyandırdığı için hem ödediğimiz ücretten hem de ayırdığımız zamandan dolayı ciddi anlam
19.07.2026 tarihinde Ankara’daki a City Sinema’da saat 13.15 seansına 11 yaşındaki çocuklarımız için bilet aldık. Çocukl...arımız salona girerken yanlarına dışarıdan getirdiğimiz yiyecek ve içecekleri vermek istedik. Görevli, dışarıdan yiyecek ve içecek getirmenin yasak olduğunu söyleyerek buna izin ve
Bugün saat 20.20 seansında Ankara Acity’de yer alan sinemada 3 numaralı salonda film izlerken yaşadığımız bir olayı payl...aşmak istiyorum. Seansa girdiğimizde birçok kişinin dışarıdan yiyecek ve içecek getirdiğini gördük, biz de aynı şekilde dışarıdan aldığımız yiyecek ve içecekleri salona soktuk. Fi
21 Mart 2026 Cumartesi günü Ankara Acity Cinevizyon’da saat 21.00 seansında “Yan Yana” filmine gittim. Yaş sınırlaması o...lmasına rağmen salona yaş ortalamasının oldukça altında çocukların alındığını gördüm. Bu durum hem filmin içeriği açısından çocuklar için uygun değildi hem de seansın genel düzenin
01.02.2026 tarihinde saat 16.30 seansına Acity Cinevizyon için Biletinial üzerinden sinema bileti satın aldım. Toplam 34...4 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak seans sırasında yaşanan elektrik kesintisi sebebiyle filmi izleyemedik. Bu durumda iade talebinde bulundum fakat iademin yapılma
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16.00 seansında Ankara Acity AVM’deki Acity Cinema’da 8 numaralı salonda film izlemeye gitt...ik. Mısır ve içecek reyonunun tam karşısında bulunan bu salonun kapısı bozuk olduğu için tam kapanmıyor, sürekli açık kalıyordu. Salonla ve koltuklarla ilgilenen herhangi bir görev
15.01.2026 tarihinde Ordu Novada AVM’de bulunan sinema salonunda d. İ. S. C. O filminin seansına girdim. Seans boyunca s...alonun görüntü kalitesi had safhada kötüydü, renkler çok soluk görünüyordu ve çözünürlük açısından da kesinlikle tatmin edici değildi. Film boyunca net bir görüntü alamadım ve bu d
16 Aralık tarihinde Biletini Al üzerinden Ankara Acity Cinevizyon Sineması için 21 Aralık Pazar günü saat 15.15 seansına... Avatar: Kül ve Ateş filmine A8, A9 ve A10 numaralı koltuklara bilet aldım. Ödeme aşamasında biletlerim 21 Aralık saat 15.15 seansı için görünüyordu ve banka kartımla toplam 332,97
7 Kasım 2025 tarihinde, saat 21:00’de Bilkent Cinevizyon’da 6 numaralı salonda 'Vahşi Topraklar' filminin 3D seansına üç... kişi katıldık. Ancak salonun görüntü kalitesi çok kötüydü; ışık seviyesi oldukça kısılmıştı ve tüm sahneler gece karanlığında çekilmiş gibi görünüyordu. Film güzel olmasına rağmen
11.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara a City şubesindeki Salon 4’te, d7 numaralı koltuk için internetten aldığım 517...04109 numaralı biletle Pırıl adlı filme gittim. Ancak koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve durumu bilet satışındaki görevliye bildirdim. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi,
Ordu Novada cinevizyon sinemaları her seferinde tuvalet kapalı. Çalışanlar herhalde temizlik yapmamak için keyfi kapatıy...or. 5 dakika ara var küçük çocuklar AVM tuvaletine gidemez ki bu kadar kısa zamanda. Koskoca Ordu tek bir sinema salonu var ve biz de mecburuz diye bu muameleyi görüyoruz. Kim dene
28 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Cinevizyon gişesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Gişede görevli çalışanlar... son derece saygısız ve nezaketsiz bir şekilde hizmet veriyordu. Fişimizi almayı unuttuk, ancak çalışanlar bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bize hatırlatmada bulunmadıla
Turkcell 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim ama sistemin kapatıldığını söylediler. Turkcel...l'in sitesindeki geçerli sinema salonları arasında Acity cinevizyon yer alıyor ama kampanya kullanılmıyor. O kadar geldik indirim yapın dedim ama onu da yapmadılar hem de yanlış an
24 Aralık tarihinde Ankara Acity de bulunan sinemadan patlamış mısır aldık. Kızım mor kağıtta istedi ve 2 bilet 2 gözlük... çikolata patlamış mısır almamıza rağmen bir kağıdı veremeyiz tepkisi ile karşılaştık. İşletmenin bu kadar müşteri memnuniyetini hiçe Sayan tavrı oldukça kabaydı. Ayrıca gözlük içi
Acity Cinevizyon. Filmlerin ışığını o kadar kısıyorlar ki, sese göre kafanızda sahneyi hayal ediyorsunuz. Yıllardır gitt...iğimiz sinema ama son zamanlarda iyice suyunu çıkardılar. İnsan utanır filmi öyle göstermeye. Ayıp ya, vallahi utanır insan. Bugün Gladyatör 2'yi izledik demek isterdim ama sadece
1 haftadır 30 kişilik çocuk için film randevusu almak istedim. Form doldurduk sizi arayacağız deyip duruyorlar. Bu kadar... sorumsuz vurdumduymaz bir işletme olamaz. Hiç mi bunları denetleyen kişi olmaz acaba. Böyle sorumsuz kişilerle bu işletme nasıl işliyor acaba?
Ankara Acity cinevizyon sinemaları Salon 1 de kaptan pengu filmi için çocuklarıma bilet aldım. Kapıda bulunan ışıklı büy...ük boyuttaki "1" tabelası bir arizadan dolayı sürekli yanıp sönüyordu. Sinemada bilet kesen görevliler ve temizlik görevlisine söylememize rağmen kimse ilgilenmedi. Yapacağımız bir
Acity sinemaya 7 bilet aldım bilet fişini kesen dikkatsiz çalışan yanlış filme bilet kesmiş değişim talep ettiğimde yetk...ililer sert bir tavırla azarladılar. Kendi hatalarını telafi etmek yerine insanlık dışı davranıp bizi kovdular. Sinemanın yetkili kişisi olduğunu söyleyen şahıs sizi burda misafir
14.01.2024 tarihinde gittiğim sinema filmi için öğrenci bileti 150 TL, bir küçük boy patlamış mısır ve kola 90 TL tuttu.... Arada atıştırmalık olarak bir şey almak istedim ve atıştırmalık ile küçük çikolatalı çubuk kraker için çocuğum adına 77 TL ödeme talep edildi. Fiyatların aşırı yüksek olması sebeb
Sinema bilet fiyatları oldukça yüksek. Bu duruma boyun eğenlere yazıklar olsun. Fiyatlar 50 TL'ye kadar düşebilirken, 17...0 TL gibi rakamlar gerçekten çok fazla. Ailemi sinemaya götürmek istedim ancak yüksek fiyatlar nedeniyle vazgeçmek zorunda kaldım. Bu fiyat politikası, zenginlerin daha da zenginle
Ankara a City AVM Cinevizyon sinemalarından biletinial.com sitesi aracılığıyla 16.12.2023 günü 19.12.2023 günü için 2 ad...et bilet satın aldım. Sinema günü gideceğimiz zaman tarafıma gelen SMS ile teknik arıza sebebinden biletimin iptal edildiğini öğrendim. O kadar hazırlık ve günler öncesinden alınan
A***** filmine internetten bakıp çok az satış olduğunu ve yer bulabileceğinizi düşünerek bilet almadan 17:30 seansına zo...r yetiştik. Yalnız geldiğimizde bir yanlışlık olduğunu internetten seansın silinmediğini akşam seanslarının iptal olduğunu söylediler. Tekrar baktığımda ise seansların hala aktif o
A**** H***** 3 filmi izledik ve görüntü kalitesi çok kötüydü. İnsanlarla dalga geçiyor gibi bir durum var. Bu derece kal...itesiz bir görüntüyle karşılaşacağımı tahmin etmemiştim. Filmin ve özellikle Acity Cinevizyon'un kalitesizliği nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca havasızlık
Ordu Novada cinevizyon'da biletimizi 2 gün öncesinden aldık. Gittiğimizde yerimizde başkası oturuyordu. Salon numarası d...eğiştiği için yerimizi bilmeden başkasına sattıklarını söylediler. Daha önce de aynı problemi yaşadık. Salon dolu olduğu için yer de bulamadık. Madem salon değişiyor önce sattıklar
