Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Siparişlerin gönderilmemesi: 26 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargolanmadığı ve bilgilendirme yapılmadığı bildiriliyor.


Pati Vagon kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 44 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve firmaya ulaşılamadığını aktarıyor. %59,1'lik dilimde yer alan gönderim sorunlarına, şahıs IBAN'larına yapılan ödemeler sonrası iletişimin kesildiği belirtilen dolandırıcılık şüpheleri (%36,4) eşlik ediyor. Telefonların 'servis dışı' olduğu, WhatsApp ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı ve ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği ifade ediliyor.
8 Kasım 2025 tarihinde Pati Vagon’un web sitesi üzerinden kedi tuvaleti siparişi verdim ve ürün için EFT ile 10.000 TL’n...in üzerinde ödeme yaptım. Siparişi verdikten ertesi gün bir kişi beni arayarak ürünü yanlış seçtiğimi, bu siparişi iptal edip 10 dakika içinde yeniden EFT yapmam gerektiğini, yeni
7 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Pati Vagon kedi maması siparişi vermek için Duran Solma adına kayıtlı bir IBA...N numarasına toplam 3.523 TL ödedim. Ödemeyi banka kartımla havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ödeme yapmama rağmen ne bir kargo takip numarası ne de ürünün
Pati Vagon üzerinden köpek maması siparişi için 10 Kasım tarihinde havale ile 1.357,61 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra n...e ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Firma daha sonra beni +90 ***********37 numaralı telefondan arayarak ödemenin kendilerine ulaştığını, ancak ödem
07.11.2025 tarihinde Pati Vagon üzerinden Enjoy marka köpek maması siparişi verdim ve toplam 1.058,40 TL ödemeyi IBAN il...e havale/EFT yoluyla yaptım. Sipariş numaram #152038 olmasına rağmen üzerinden 18 gün geçti, ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile d
11 Kasım 2025 tarihinde Pati Vagon isimli internet sitesinden 153198 numaralı sipariş ile kedi tuvaleti siparişi verdim ...ve 6.960 TL ödemesini yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ve ödememe dair 153198 numaralı sipariş kaydı ve dekont gibi
Pati Vagon adlı internet sitesi üzerinden, piyasada bilinen Royal marka 10 kg kedi mamasını çok düşük bir fiyata ilan et...tikleri için 9 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. 1.622,88 TL ödemeyi havale yoluyla TEB Bankası’nda T**** Y***** adına kayıtlı bir hesaba, ilan edilen ürünün bedeli olarak gönde
Enjoy markasının kendi internet sitesi üzerinden, Duran Solmaz adına 8 Kasım tarihinde toplam 10 paket, 15 kg’lik köpek ...maması siparişi verdim. Sokak hayvanları için yapılan bu alışverişte ürünler 2 saatlik indirimli kampanyada görünüyordu ve yaklaşık 3.688 TL tutarında ödemeyi banka yoluyla gerçekl
08.11.2025 tarihinde Pati Vagon Petshop Limited adlı siteden kedi maması siparişi verdim. Ürünün 3 iş günü içinde kargoy...a verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 10.11.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve yeni sipariş vermem istendi, ancak ben bunu kabul etmeyip
10 Kasım 2025 tarihinde Pati Vagon internet sitesinden 153024 numaralı siparişimle 15 kg Enjoy tavuklu kedi maması satın... aldım ve 775 TL ödememi yaptım. Siparişin teslimat adresi Aydın’dı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış
08/11/2025 tarihinde Pati Vagon adlı firmanın resmi web sitesinden 152250 numaralı siparişimle kedi ve köpek maması satı...n aldım. Toplamda 1950 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, açıklama kısmına not yazmadığım için siparişi yönlendiremediklerini ve yeniden ücre
Pati vagon adresinden ürün alan herkese geçmiş olsun. Eğer ürünü EFT/havale ile öderseniz, ertesi gün sizi arayıp eksik ...veya yanlış açıklama, yanlış gönderim şekli ya da ödemenizin bankada askıya alındığı gibi gerekçelerle aynı miktarı açıklamaya belirli bir not yazarak tekrar göndermeniz gerektiğin
8 Kasım'da Pati Vagon adlı internet sitesinden 10 kg kedi maması siparişi verdim ve 475 TL'yi banka havalesiyle ödedim. ...Sipariş sonrası bana herhangi bir kargo takibi, bilgilendirme mesajı ya da fatura gönderilmedi. Sipariş numarama da ulaşamıyorum çünkü siteye giriş yapılamıyor. WhatsApp üzerinden
08.11.2025 cumartesi günü Pati Vagon internet sitesinden 15 kg kedi maması 1.5 kg kedi maması aldım. #152314 numaralı si...parişim teslim edilmedi ve markayla irtibat da kurulamıyor. Pek çok kişi şikayetçi olmuş. Duran solmaz adına havale ettirildi para. Bu kişi ve kurumlardan şikayetçiyim.
07.11.2025 tarihinde Pati Vagon internet sitesinden kuru ve yaş kedi maması ile kedi kumu siparişi verdim. 152034 numara...lı siparişim için 788 TL’lik ödemeyi, TR96**************************35 IBAN numarasına ve hesap sahibi Duran Solmaz adına havale ederek gerçekleştirdim ve dekontu siteye yükledim.
07 Kasım 2025 tarihinde Hatibe adlı sitenin kendi internet sitesi üzerinden köpek maması siparişi verdim ve ödemeyi hava...le yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişin ardından bana sadece “Sipariş alındı, gönderim yapılacak” şeklinde bir bilgi verildi; herhangi bir fatura, onay maili veya mesajı tarafıma
8 Kasım’da Pati Vagon’un kendi sitesi üzerinden 152206 numaralı siparişimle iki kedi maması, iki kedi kumu ve bir tüy te...mizleme aleti satın aldım. Toplamda 1200 TL ödedim. EFT yapınca indirimin geçerli olduğunu söyledikleri için hesaplarına parayı attım ve en geç 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyo
8 Kasım tarihinde Pati Vagon üzerinden iki ayrı marka kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 152106. ...Ödemeyi banka havalesiyle ve toplam 1.052 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm
10 Kasım tarihinde Pati Vagon üzerinden Enjoy Köpek maması siparişi verdim (Sipariş numarası: 153201). Ancak aradan geçe...n süreye rağmen siparişim hala kargolanmadı. Kayseri adresime gönderilmesi gereken ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak
08.11.2025 tarihinde Pati Vagon’un resmi internet sitesi üzerinden Bonnie Beef Dana Etli 10 kg kedi maması siparişi verd...ik. 475 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik ve dekontumuzu WhatsApp üzerinden firmaya ilettik. Sipariş numaramız 152382’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipari
9 Kasım 2025 tarihinde Pati Vagon sitesinden 1.533,60 TL ödeyerek 4 adet 15 kg'lik Bonnie biftekli mama siparişi verdim ...(Sipariş No: 15364). Kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem uyarı verdi ve sadece EFT ile ödeme kabul edildi. EFT işlemini gerçekleştirdim ve siparişimle ilgili 10 dakik
10 Kasım 2025 tarihinde Pati Vagon isimli markadan 860 TL tutarında kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 152927). Si...parişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişt
7 Kasım Cuma günü Pativagon’dan köpek maması siparişi verdim ve 737,35 TL ödememi ING Bank üzerinden havale yoluyla yapt...ım. Sipariş numaram 151953. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aydın Nazilli. Bu süreçte Pativagon’un müşteri hizmetlerine ulaşmay
10 Kasım tarihinde Pativagon.com üzerinden Royal Canin 4 kg yavru kedi maması ve 20 litre Pro Line aktif karbonlu kedi k...umu siparişi verdim. Sipariş numaram: 152989. Ödemeyi havale yöntemiyle yaparak 940,80 TL gönderdim. Siparişimin durumu günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir il
10.11.2025 tarihinde Pati Vagon üzerinden 153096 numaralı kedi maması siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kocae...li Karamürsel olarak kayıtlı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönü